Felsökning

Om du har några problem så följer du processen nedan.

1. Stäng av headsetet, ladda det och slå sedan på det igen.

2. Starta om enheten som är ansluten, t.ex. din dator eller smarttelefon.

3. Gå till Sonys supportsida via menyn i appen “Sound Connect” för att söka efter orsaken till och lösningen på problemet, eller besök supportsidan nedan.
https://www.sony.net/support/WH-1000XM4C/

4. Återställ headsetet.

5. Initiera headsetet.

6. Om problemen kvarstår, kontakta Sonys support enligt uppgifterna nedan eller din närmaste Sony-återförsäljare.
https://www.sony.net/support-contact
TP1002541890
Observera att denna hjälpguide har maskinöversatts. Maskinöversättningar tar inte hänsyn till kontexten och det kan hända att översättningen inte stämmer helt överens med den engelska versionen av innehållet. För att se den ursprungliga versionen på engelska, välj English från [Språkvalsida].