Le casque ne fonctionne pas correctement.

  • Vous ne pouvez pas utiliser le casque si vous ne le portez pas. Placez le casque sur vos oreilles pour l’utiliser.
  • Lorsque vous modifiez l’assignation des fonctions aux unités droite et gauche du casque à l’aide de l’application « Sony | Headphones Connect », vérifiez sur l’application si les bonnes fonctions leur sont assignées.
  • Si l’effleurement de la zone étendue est activé (réglage par défaut) sur l’application « Sony | Headphones Connect » et que le casque détecte difficilement les opérations commandées par effleurement, vous pouvez obtenir une réaction en modifiant la position ou la force de l’effleurement. Le casque peut également réagir si vous l’effleurez avec deux doigts.
  • Lorsque l’effleurement de la zone est désactivé sur l’application « Sony | Headphones Connect », effleurez le casque pour l’utiliser.
    Si le casque ne fonctionne toujours pas, effleurez plus fort à un intervalle de 0,2 seconde entre les effleurements.
  • Chargez l’étui de recharge.
  • Installez le casque dans l’étui de recharge et fermez le couvercle de l’étui de recharge.
    Certains problèmes peuvent être résolus simplement en installant le casque dans l’étui de recharge.
  • Réinitialisez le casque.
  • Initialisez le casque et appariez de nouveau le casque au périphérique.