Nie można przeprowadzić ładowania.

Wspólne

  • Upewnij się, zestaw słuchawkowy jest umieszczony prawidłowo w etui z funkcją ładowania.
  • Upewnij się, że lewa i prawa słuchawka zestawu nagłownego są prawidłowo umieszczone w etui z funkcją ładowania.
  • Pamiętaj, aby użyć dostarczonego przewodu USB Type-C i sprawdź, czy kabel jest dobrze podłączony do etui z funkcją ładowania.
  • Jeśli wsporniki dopasowane nie są prawidłowo zamocowane do zestawu nagłownego, zestaw nagłowny może nie być ładowany za pomocą dostarczonego etui z funkcją ładowania. Przechowując zestaw nagłowny w etui z funkcją ładowania, sprawdź, czy wsporniki dopasowane są prawidłowo zamocowane.
  • Gdy porty ładowania zestawu nagłownego lub etui z funkcją ładowania ulegną zabrudzeniu, zestaw nagłowny może nie być ładowany. Wyczyść porty ładowania miękką, suchą szmatką.
  • Zalecamy ładowanie w pomieszczeniu o temperaturze między 15°C a 35°C. Skuteczne ładowanie może okazać się niemożliwe poza tym zakresem temperatur.
  • Podczas ładowania upewnij się, że pokrywa etui z funkcją ładowania jest zamknięta, aby zapobiec marnowaniu akumulatora etui z funkcją ładowania.
  • Zresetuj zestaw nagłowny.
  • Zainicjuj zestaw nagłowny, a następnie sparuj ponownie zestaw nagłowny i urządzenie.

Podczas ładowania za pomocą zasilacza sieciowego USB

  • Sprawdź, czy zasilacz sieciowy USB jest prawidłowo podłączony do gniazdka sieciowego.
  • Podczas używania dostępnego w sprzedaży zasilacza sieciowego USB, należy użyć takiego, który może dostarczać prąd wyjściowy o natężeniu 0,5 A (500 mA) lub wyższym.

Podczas ładowania za pomocą komputera

  • Sprawdź, czy przewód USB Type-C jest dobrze podłączony do komputera.
  • Sprawdź, czy komputer jest włączony. Wybudź komputer, gdy znajduje się w trybie gotowości (uśpienia) lub hibernacji.
  • Sprawdź, czy etui z funkcją ładowania i komputer są połączone bezpośrednio, a nie za pośrednictwem koncentratora USB.
  • Może wystąpić problem z portem USB podłączonego komputera. Spróbuj podłączyć do innego portu USB w komputerze, jeśli jest dostępny.
  • Zaktualizuj system operacyjny komputera.