A hang gyakran szakadozik.

  • Állítsa a headsetet „Stabil kapcsolat elsőbbsége” üzemmódra. További részletekért lásd: „A hangminőség üzemmód bemutatása”.
  • A helyzet az átviteli eszközön a vezeték nélküli lejátszás minőségi beállításainak módosításával javítható. További részleteket az átviteli eszközhöz mellékelt használati útmutatóban olvashat.
  • Távolítson el minden akadályt a csatlakoztatni kívánt Bluetooth-eszköz antennája és a headset bal és jobb oldali egységének beépített antennái közül. A headset bal és jobb oldali egységének antennája a pontozott vonallal jelzett részen van beépítve.

    A headsetben lévő beépített antenna (A) helyét jelző illusztráció

    A: a beépített antennák helye (bal, jobb)

  • A következő feltételek esetén fordulhat elő a Bluetooth-kommunikáció megszűnése, illetve zajos vagy szakadozott hangminőség.
    • Amikor emberi test van a headset és a Bluetooth-eszköz között
      Ebben az esetben helyezze a Bluetooth-eszközt közelebb a headset antennájához, ezáltal javulhat a Bluetooth-kommunikáció.
    • Ha a headset és a Bluetooth-eszköz között valamilyen akadály, például fémtárgy vagy fal van
    • Olyan helyeken, ahol vezeték nélküli LAN található, mikrohullámú sütő van használatban, elektromágneses hullámok jönnek létre stb.
    • Amikor a közelben egyéb vezeték nélküli kommunikációs hangeszközök vagy mások is vannak, például vasútállomások közelében vagy zsúfolt vonatokon.
  • Ha okostelefont használ zenehallgatáshoz, előfordulhat, hogy a helyzet a szükségtelen alkalmazások bezárásával vagy az okostelefon újraindításával javítható. Ha számítógépet használ zenehallgatáshoz, zárja be a szükségtelen alkalmazásokat és ablakokat, és indítsa újra a számítógépet.
  • Csatlakoztassa ismét a headsetet és a Bluetooth-eszközt.
    Helyezze a headsetet a töltőtokba, és zárja le a töltőtok fedelét, majd a Bluetooth-eszközhöz való csatlakoztatáshoz vegye ki a headsetet a töltőtokból.
  • Ha az adaptív hangvezérlés be van kapcsolva, a headset észleli a viselője tevékenységeit, és automatikusan állítja be a zajszűrési funkciót. Amikor módosítja ezt a beállítást, a zene egy pillanatra leállhat. Ez nem jelent hibás működést.
  • Ha kikapcsolja a Service Linket a „Sony | Headphones Connect” alkalmazásban, csökkenhet a hang szakadozása.
  • Állítsa alaphelyzetbe a headsetet.
  • Inicializálja a headsetet, majd párosítsa ismét a headsetet és az eszközt.