Гарнітура не працює.
- Гарнітурою не можна керувати, коли її не вдягнуто. Вставте гарнітуру у вуха для керування.
- Якщо ІЧ-датчик гарнітури не може виявити, що гарнітуру вставлено у вухо, бо ви неправильно надягли її, до гарнітури неправильно прикріплено вкладиші або ІЧ-датчик забруднено, може активуватися функція автоматичного вимкнення живлення гарнітури. Пристосуйте гарнітуру до вух. Якщо ІЧ-датчик забруднено, протріть його м’якою сухою тканиною.
- Коли функція автоматичного вимкнення живлення, що знаходиться на вкладці [System] в програмі «Sony | Headphones Connect», налаштована на [Do not turn off], функція виявлення носіння й надалі працюватиме і ситуація може поліпшитися.
- Якщо потрібно виконати операції з гарнітурою, торкніться контактного датчика належним чином. Щоб скористатися контактним датчиком, торкніться його вказівним пальцем.
- Гарнітура не відповідатиме, якщо контактний датчик або пальці вологі. Перед експлуатацією витріть залишки поту чи води м’якою сухою тканиною.
- Гарнітурою не можна користуватися в рукавичках. Це потрібно робити оголеними пальцями.
- Гарнітура не відповідатиме, якщо контактний датчик закрито волоссям. Видаліть волосся з датчика, щоб забезпечити прямий контакт між пальцем і датчиком.
- Будьте точні, натискаючи на центр контактного датчика. Гарнітура може не працювати, якщо торкнутись обідка контактного датчика.
- Торкніться контактного датчика подушечкою пальця. Гарнітура може не працювати, якщо торкнутися датчика нігтем або кінчиком пальця.
- Гарнітура може не працювати, якщо вона рухатиметься під час торкання контактного датчика.
- Якщо ви змінили призначення функцій контактним датчикам за допомогою програми «Sony | Headphones Connect», переконайтесь у самій програмі, що контактному датчику призначено потрібні функції.
- Зарядіть чохол для заряджання.
-
Установіть гарнітуру в чохол для заряджання та закрийте його кришку.
Деякі проблеми можна усунути, установивши гарнітуру в чохол для заряджання. - Перезавантажте гарнітуру.
- Ініціалізуйте гарнітуру, а потім знову сполучіть гарнітуру та пристрій.
- Якщо ви не можете змінити пристрій дзвінка під час вихідного дзвінка або розмови по телефону, перевірте за допомогою програми «Sony | Headphones Connect», чи не призначено контактному датчику функцію [Ambient Sound Control].