A töltés nem végezhető el.
- Győződjön meg arról, hogy a headset biztonságosan van rögzítve a töltőtokban.
- Mindenképpen a mellékelt USB Type-C kábelt használja.
- Ellenőrizze, hogy az USB Type-C kábel megfelelően van-e csatlakoztatva a töltőtok és az USB-s hálózati tápegység vagy a számítógép között, és hogy az USB-s hálózati adapter megfelelően csatlakozik-e a fali aljzathoz.
- Győződjön meg arról, hogy a számítógép be van kapcsolva. Ébressze fel a számítógépet, ha készenléti (alvó) vagy hibernált üzemmódban van.
- Windows 8.1 használata esetén a frissítéshez használja a Windows Update szolgáltatást.
- Ha a füldugóvégek nincsenek megfelelően a headsethez csatlakoztatva, előfordulhat, hogy a headset nem töltődik a mellékelt töltőtokkal. Ellenőrizze, hogy a füldugóvégek megfelelően csatlakoztatva vannak-e, amikor a headsetet a töltőtokban tárolja.
- Ha más gyártó füldugóvégeit használja, előfordulhat, hogy a headset nem töltődik a mellékelt töltőtokkal. Mindenképpen a mellékelt füldugóvégeket használja a töltéskor.
- Ha a headset vagy a töltőtok töltőcsatlakozói beszennyeződnek, előfordulhat, hogy a headset nem töltődik. Száraz, puha ruhával tisztítsa meg a töltőcsatlakozókat.
- A töltést ajánlott egy 15 °C és 35 °C közötti hőmérsékletű helyen elvégezni. Ezen a tartományon kívül előfordulhat, hogy a töltés nem lesz hatékony.
- Töltés közben mindenképpen tartsa zárva a töltőtok fedelét, nehogy feleslegesen lemerüljön a töltőtok akkumulátora.
- Vezeték nélküli töltés esetén a töltés lelassulhat vagy leállhat, ha a töltőtok elmozdul a vezeték nélküli töltőpadon.
- Vezeték nélküli töltés esetén a használt vezeték nélküli töltőpad típusától függően a töltés lelassulhat vagy leállhat, ha a hőmérséklet túl magas vagy túl alacsony.
- Állítsa alaphelyzetbe a headsetet.
- Inicializálja a headsetet, majd párosítsa ismét a headsetet és az eszközt.