Nie można przeprowadzić ładowania.
- Upewnij się, że zestaw nagłowny jest prawidłowo umieszczony w etui z funkcją ładowania.
- Należy korzystać z dostarczonego przewodu USB Type-C.
- Sprawdź, czy przewód USB Type-C jest dobrze podłączony do etui z funkcją ładowania i zasilacza sieciowego USB lub komputera lub czy zasilacz sieciowy USB jest dobrze podłączony do gniazdka sieciowego.
- Sprawdź, czy komputer jest włączony. Wybudź komputer, gdy znajduje się w trybie gotowości (uśpienia) lub hibernacji.
- W przypadku korzystania z systemu Windows 8.1 aktualizację należy przeprowadzać za pośrednictwem usługi Windows Update.
- Jeśli wkładki słuchawkowe nie są prawidłowo zamocowane do zestawu nagłownego, zestaw nagłowny może nie ładować się za pomocą dostarczonego etui z funkcją ładowania. Przechowując zestaw nagłowny w etui z funkcją ładowania, sprawdź, czy wkładki słuchawkowe są prawidłowo zamocowane.
- Jeśli używane są wkładki słuchawkowe innych producentów, zestaw nagłowny może nie być ładowany wraz z dostarczonym etui z funkcją ładowania. Podczas ładowania należy używać dostarczonych wkładek słuchawkowych.
- Gdy porty ładowania zestawu nagłownego lub etui z funkcją ładowania ulegną zabrudzeniu, zestaw nagłowny może się nie ładować. Wyczyść porty ładowania miękką, suchą szmatką.
- Zalecamy ładowanie w pomieszczeniu o temperaturze między 15°C a 35°C. Skuteczne ładowanie może okazać się niemożliwe poza tym zakresem temperatur.
- Podczas ładowania upewnij się, że pokrywa etui z funkcją ładowania jest zamknięta, aby zapobiec marnowaniu akumulatora etui z funkcją ładowania.
- Podczas ładowania bezprzewodowego ładowanie może zwolnić lub zatrzymać się, jeśli etui z funkcją ładowania zostanie nieprawidłowo ustawione w stosunku do podkładki do ładowania bezprzewodowego.
- Podczas ładowania bezprzewodowego ładowanie może zwolnić lub zatrzymać się w przypadku wysokiej lub niskiej temperatury, w zależności od używanej podkładki do ładowania bezprzewodowego.
- Zresetuj zestaw nagłowny.
- Zainicjuj zestaw nagłowny, a następnie sparuj ponownie zestaw nagłowny i urządzenie.