Brak dźwięku
- W zależności od aplikacji smartfona lub aplikacji komputera (wymaga profilu HFP (Hands-free Profile)/HSP (Headset Profile)) może być słyszalny dźwięk tylko z jednej słuchawki zestawu nagłownego.
- W przypadku podłączania zestawu nagłownego do komputera, upewnij się, że na komputerze ustawiono urządzenie Bluetooth jako wyjście dźwięku.
- Sparuj ponownie zestaw nagłowny i urządzenie Bluetooth.
- Gdy włączony zostanie tryb Speak-to-Chat, odtwarzanie muzyki zostanie wstrzymane. W takim przypadku użyj czujnika dotykowego zestawu nagłownego, aby wyjść z trybu Speak-to-Chat.
-
W zależności od przypisania czujników dotykowych i/lub ustawienia Asystenta głosowego, możesz używać tylko jednej słuchawki zestawu nagłownego.
Patrz poniższe i sprawdź ustawienie w aplikacji „Sony | Headphones Connect”.
Pozycja menu ustawienia Asystenta głosowego Specyfikacja [Voice Assist Function of Mobile Device] Można użyć dowolnej słuchawki zestawu nagłownego. [Google Assistant] lub [Amazon Alexa] Tylko słuchawka zestawu nagłownego z funkcją Kontroli czujnika dotykowego ustawioną w pozycji [Playback control] może być używana.
Przypisz funkcję [Playback control] do czujnika dotykowego na słuchawce zestawu nagłownego, z której chcesz korzystać.
Fabrycznie funkcja [Playback control] jest przypisana do prawej słuchawki zestawu nagłownego.
Po przypisaniu funkcji [Playback control] do obydwu słuchawek zestawu nagłownego, pełna funkcjonalność jest dostępna tylko dla prawej słuchawki zestawu nagłownego.[Do not use] Można użyć dowolnej słuchawki zestawu nagłownego. - Włóż zestaw nagłowny do etui z funkcją ładowania i zamknij pokrywę etui z funkcją ładowania.
Niektóre problemy można rozwiązać, umieszczając zestaw nagłowny w etui z funkcją ładowania. - Uruchom ponownie używany smartfon lub komputer.
- Zresetuj zestaw nagłowny.
- Zainicjuj zestaw nagłowny, a następnie sparuj ponownie zestaw nagłowny i urządzenie.
-
W przypadku podłączenia zestawu nagłownego do 2 urządzeń jednocześnie za pomocą połączenia wielopunktowego, w zależności od podłączonego urządzenia, urządzenie może nadal wysyłać cichy sygnał, nawet jeśli odtwarzanie muzyki lub filmu zostanie zatrzymane. W takim przypadku zestaw nagłowny pozostaje połączony z urządzeniem i połączenia nie można zmienić na inne urządzenie. Jeśli po zatrzymaniu odtwarzania w pierwszym urządzeniu nie słychać dźwięku z drugiego urządzenia, wykonaj operacje w następującej kolejności i sprawdź, czy sytuacja uległa poprawie.
- Sprawdź z aplikacji „Sony | Headphones Connect”, czy ustawienie [Connect to 2 devices simultaneously] jest włączone.
- Zatrzymaj odtwarzanie aplikacji na pierwszym urządzeniu.
- Wyłącz aplikację na pierwszym urządzeniu.
- Wybierz urządzenie, z którego chcesz odtwarzać z [Manage Connected Device] w [Device Currently Being Connected] w aplikacji „Sony | Headphones Connect”, a następnie rozpocznij odtwarzanie.
