Leiser Ton

  • Wenn die Größe der Ohrstöpsel-Aufsätze für die Größe Ihres Gehörgangs nicht geeignet ist oder das Headset nicht richtig in den Ohren sitzt, sind Tonqualität oder Lautstärke unter Umständen nicht ausreichend.
    Versuchen Sie in diesen Fällen Folgendes.
    • Tauschen Sie die Ohrstöpsel-Aufsätze gegen solche aus, die besser in den Ohren sitzen. Probieren Sie beim Austauschen der Ohrstöpsel-Aufsätze verschieden große Ohrstöpsel-Aufsätze, angefangen mit großen Größen, aus. Der linke und der rechte Ohrstöpsel-Aufsatz können unterschiedlich groß sein.
    • Vergewissern Sie sich, dass das Headset wie vorgegeben in den Ohren sitzt. Tragen Sie das Headset so, dass die Ohrstöpsel-Aufsätze möglichst tief im Gehörgang komfortabel sitzen.
  • Erhöhen Sie die Lautstärke am angeschlossenen Gerät.
  • Sie können während der Musikwiedergabe am Headset die Lautstärke einstellen.
  • Sie können bei einem Anruf die Lautstärke nicht am Headset einstellen. Stellen Sie die Lautstärke am angeschlossenen Gerät ein.
  • Verbinden Sie das Bluetooth-Gerät erneut mit dem Headset.
  • Die Klangkanäle (Tonausgabekanäle), Luftöffnungen und Mikrofonöffnung des Headsets sind nicht vollkommen wasserdicht. Wenn Wassertropfen in den Klangkanälen, Luftöffnungen oder der Mikrofonöffnung zurückbleiben, wird der Tonpegel vorübergehend niedriger, wobei es sich aber nicht um eine Fehlfunktion handelt. Siehe „Nach dem Gebrauch des Headsets“ und trocknen Sie das Headset vor dem Gebrauch wie beschrieben.
  • Setzen Sie das Headset in das Ladeetui ein.
    Manche Probleme lassen sich durch das Einsetzen des Headsets in das Ladeetui beheben.
  • Setzen Sie das Headset zurück.
  • Initialisieren Sie das Headset und koppeln Sie Headset und Gerät erneut.

Hinweis

  • Je nach dem verbundenen Gerät wird die Lautstärke am Gerät und am Headset synchronisiert. Wenn die Lautstärke an einem Gerät nicht mit der Lautstärke am Headset synchronisiert wird, können Sie die Lautstärke des Headsets nicht mehr am Gerät erhöhen, sobald die Lautstärke am Headset verringert wurde.
    Wenn die Lautstärke auch nach dem Einstellen der Lautstärke am angeschlossenen Gerät noch zu niedrig ist, stellen Sie die Lautstärke über die App „Sony | Headphones Connect“ ein.