Aucun son n’est émis, aucun son n’est émis d’un côté
Fréquent
- Appariez de nouveau le casque au périphérique Bluetooth.
- Chargez l’étui de recharge.
-
Installez le casque dans l’étui de recharge.
Certains problèmes peuvent être résolus simplement en installant le casque dans l’étui de recharge. - Redémarrez le smartphone ou l’ordinateur que vous utilisez.
- Réinitialisez le casque.
- Initialisez le casque et appariez de nouveau le casque au périphérique.
Connexion à un ordinateur
- Si vous connectez un ordinateur au casque, assurez-vous que le paramètre de sortie audio de l’ordinateur est réglé pour un périphérique Bluetooth.
Lorsqu’il n’y a pas de son d’un côté
- En fonction de l’application du smartphone ou de l’ordinateur (qui nécessite HFP (profil mains libres)/HSP (profil casque)), il est possible que vous entendiez un message depuis une seule unité uniquement.
