Nu puteți să încărcați bateria.

  • Este posibil ca bateria carcasei de încărcare să fie consumată. Încărcaţi bateria carcasei de încărcare prin una dintre următoarele metode.

    • Conectaţi cablul USB Type-C la portul USB Type-C de pe carcasa de încărcare şi la un adaptor de C.A. USB. (Cablu USB Type-C: inclus) Apoi, conectaţi adaptorul de C.A. USB la o priză de perete .
    • Conectați cablul USB Type-C la portul USB Type-C de pe carcasa de încărcare și la un computer în funcțiune.

  • Dacă terminalele playerului sunt murdare, pot apărea următoarele probleme:

    • Bateriile nu pot fi încărcate.
    • Un computer nu poate recunoaște player-ul.
  • Scoateţi playerul din carcasa de încărcare şi apoi depozitați playerul în interiorul carcasei de încărcare. Repetaţi aceste acţiuni de mai multe ori. Dacă problema persistă, efectuați următoarele acțiuni:

    • Curăţaţi terminalele playerului sub un jet slab de apă de la robinet.
    • Îndepărtați orice urme de umezeală din terminale și de pe suprafața playerului cu o cârpă moale și uscată.
  • Este posibil să nu funcționeze corect carcasa de încărcare. Apăsați butonul RESTART de pe carcasa de încărcare cu un pix sau o agrafă pentru hârtie pentru a reporni carcasa de încărcare.
  • În funcţie de adaptorul de curent alternativ USB, este posibil să nu puteți încărca playerul și carcasa de încărcare.
  • Folosiți întotdeauna cablul USB Type-C furnizat atunci când conectaţi carcasa de încărcare la un computer sau o priză de perete .
  • Asiguraţi-vă că este pornit computerul. Porniţi computerul, în cazul în care se află în modul de repaus sau modul de hibernare.

Conținutul Ghidului de asistență poate fi modificat fără preaviz datorită actualizărilor aduse specificațiilor produsului.

Acest Ghid de asistență a fost tradus utilizând o traducere automată.