No se escucha a la otra persona en una llamada.

  • Compruebe que tanto los auriculares como el dispositivo conectado (por ejemplo, un teléfono inteligente) estén encendidos.
  • Suba el volumen del dispositivo conectado y el volumen de los auriculares si están demasiado bajos.
  • Compruebe los ajustes de sonido del dispositivo Bluetooth para asegurarse de que el sonido se emita a través de los auriculares durante una llamada.
  • Use el dispositivo Bluetooth para volver a establecer la conexión. Seleccione HFP o HSP como perfil.
  • Al escuchar música con los auriculares, detenga la reproducción y toque dos veces ligeramente el panel de control del sensor táctil para responder a una llamada entrante.