يتعذر القيام بالشحن.
- تأكد من استعمال كابل USB Type-C المرفق.
- تحقق من أن كبل USB Type-C موصول بصورة محكمة بسماعة الرأس ومحول التيار المتردد USB أو جهاز الكمبيوتر.
- تأكد من أن محول التيار المتردد USB موصولاً بإحكام بمأخذ التيار المتردد.
- تحقق من أن جهاز الكمبيوتر في حالة التشغيل.
- قم بإيقاظ جهاز الكمبيوتر إذا كان جهاز الكمبيوتر في وضع الاستعداد (السكون) أو وضع السبات.
- عند استعمال نظام التشغيل Windows 8.1، قم بالتحديث باستعمال Windows Update.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، وتحقق مما إذا كانت الحالة قد تحسنت.
- قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.
