Слушалките реагират неправилно.

  • Когато сте свързани с компютъра, в зависимост от използваното от вас приложение на компютъра, е възможно възпроизвеждането на музика да не можете да бъде спряно дори ако махнете слушалките, но това не е неизправност. Използвайте приложението на компютъра, за да спрете възпроизвеждането на музика.
  • Ако работата на слушалките се промени произволно, като например окръжаващият звук да започне да се чува изведнъж, проверете настройката на [Ambient Sound Control] с приложението “Sony | Headphones Connect”. Ако е зададена на [Wind Noise Reduction] или [Ambient Sound], ефектът на потискане на шума е намален. Задайте я на режима на потискане на шума.