Nelze uskutečnit nabíjení.
- Používejte dodaný kabel USB Type-C.
- Zkontrolujte, zda je kabel USB Type-C pevně připojen ke sluchátkům a k napájecímu adaptéru USB nebo počítači.
- Zkontrolujte, zda je napájecí adaptér USB řádně zapojen do elektrické zásuvky.
- Ověřte, že je zapnutý počítač.
- Pokud se počítač nachází v pohotovostním režimu (režimu spánku) nebo v režimu hibernace, probuďte počítač.
- Při použití Windows 8.1 aktualizujte systém prostřednictvím služby Windows Update.
- Restartujte počítač a zkontrolujte, zda se situace zlepšila.
- Resetujte sluchátka.
