Tätigen eines Videoanrufs auf einem Computer
Wenn Sie an Ihrem Computer einen Videoanruf tätigen, können Sie schnurlos über Ihr Headset sprechen.
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Verbinden Sie das Headset über eine Bluetooth-Verbindung mit dem Computer.
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Starten Sie die Anwendung für Videoanrufe auf dem Computer.
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Überprüfen Sie die Einstellungen (*) der Anwendung für Videoanrufe.
- Wenn Sie an Ihrem Computer einen Videoanruf tätigen, wählen Sie keine Musikwiedergabeverbindungen (A2DP), sondern Anrufverbindungen (HFP/HSP). Wenn Sie Musikwiedergabeverbindungen wählen, ist ein Videoanruf unter Umständen nicht möglich.
- Wählen Sie bei den Lautsprechereinstellungen Anrufverbindungen [Headset (WH-1000XM4 Hands-Free)] (**). ([Headphones (WH-1000XM4 Stereo)] (**) ist für Musikwiedergabeverbindungen gedacht.)
- Wählen Sie bei den Mikrofoneinstellungen Anrufverbindungen [Headset (WH-1000XM4 Hands-Free)] (**). Wenn das Mikrofon nicht konfiguriert ist und erkannt wird, dass die Person spricht, die das Headset trägt, wird der Speak-to-Chat-Modus aktiviert und der Ton vom Headset wird stummgeschaltet.
- Je nach der verwendeten Anwendung für Videoanrufe können möglicherweise keine Anrufverbindungen [Headset (WH-1000XM4 Hands-Free)] (**) oder Musikwiedergabeverbindungen [Headphones (WH-1000XM4 Stereo)] (**) bei den Lautsprecher- oder Mikrofoneinstellungen ausgewählt werden und es wird lediglich [WH-1000XM4] angezeigt. Wählen Sie in diesem Fall [WH-1000XM4].
- Auf der Kunden-Support-Website finden Sie häufig gestellte Fragen und entsprechende Antworten.
*Je nach der verwendeten Anwendung für Videoanrufe steht diese Funktion möglicherweise nicht zur Verfügung.
**Die Namen können sich je nach dem Computer oder der verwendeten Anwendung für Videoanrufe unterscheiden.
Tipp
- Wenn die Einstellungen der Anwendung für Videoanrufe nicht überprüft oder keine Anrufverbindungen [Headset (WH-1000XM4 Hands-Free)] ausgewählt werden können, wählen Sie zum Herstellen von Verbindungen bei den Einstellungen des Computers [Headset (WH-1000XM4 Hands-Free)] aus. Siehe „Verbindung mit einem gekoppelten Computer (Windows 10)“, „Verbindung mit einem gekoppelten Computer (Windows 8.1)“ oder „Verbindung mit einem gekoppelten Computer (Mac)“.
Hinweis
- Je nach der verwendeten Anwendung für Videoanrufe sind möglicherweise keine Mikrofoneinstellungen verfügbar. Deaktivieren Sie in diesem Fall Speak-to-Chat. Zum Deaktivieren halten Sie 2 Finger auf das Touchsensor-Bedienfeld, bis Sie die Sprachführung „Speak-to-chat deactivated“ (Sprache-zu-Chat deaktiviert) hören.
