음질이 양호하지 않습니다

  • 소리가 너무 큰 경우 연결된 장치의 볼륨을 줄이십시오.
  • 헤드셋을 전자레인지, 무선 LAN 장치 등에서 멀리 떨어뜨리십시오.
  • 헤드셋과 Bluetooth 장치를 가까이에 두십시오. 헤드셋과 Bluetooth 장치 사이의 장애물을 제거하십시오.
  • 헤드셋을 TV로부터 멀리 떨어뜨리십시오.
  • 음악을 재생할 때 헤드셋과 전송 Bluetooth 장치가 HFP 또는 HSP Bluetooth 연결을 통해 연결된 경우 연결된 장치를 조작하여 Bluetooth 연결을 A2DP로 전환하십시오.
  • 컴퓨터에서 화상 통화 애플리케이션을 사용하는 경우 컴퓨터를 조작하여 Bluetooth 연결을 HFP 또는 HSP로 전환하십시오.
    화상 통화 중에는 통신 회선 상태에 따라 음질이 저하될 수 있습니다.
  • 내장 라디오 또는 튜너가 있는 장치를 헤드셋에 연결하면, 방송이 수신되지 않거나, 감도가 떨어질 수도 있습니다. 헤드셋을 연결된 장치와 멀리 떨어트리십시오.
  • 헤드셋을 이전에 연결했던 적이 있는 Bluetooth 장치에 연결하는 경우, 헤드셋을 켜면 HFP/HSP Bluetooth 연결만 가능할 수도 있습니다. 연결된 장치를 사용하여 A2DP Bluetooth 연결을 통해 연결하십시오.
  • 컴퓨터의 음악을 헤드셋에서 듣는 경우, 연결이 이루어진 후 처음 몇 초 동안 음질이 떨어질 수도 있습니다(예: 가수의 목소리가 잘 안 들림). 이는 컴퓨터 주요 제원에 기인(전송 시작 시에는 안정된 연결에 우선하고, 몇 초 후부터 음질에 우선)한 것으로 헤드셋 오작동이 아닙니다.
    몇 초 후에 음질이 개선되지 않으면 컴퓨터를 사용하여 A2DP로 연결하십시오. 컴퓨터 조작 방법은 컴퓨터와 함께 제공된 사용 설명서를 참조하십시오.
  • "Sony | Headphones Connect" 앱을 사용해 [Connect to 2 devices simultaneously] 기능이 켜진 경우 LDAC를 사용할 수 없습니다. 음악 재생에 LDAC를 사용하려는 경우 [Connect to 2 devices simultaneously] 기능을 끄십시오.