사운드가 들리지 않습니다

  • 헤드셋과 연결된 장치(예: 스마트폰)가 켜져 있는지 확인하십시오.
  • 음악을 재생하는 경우 헤드셋과 전송 Bluetooth 장치가 A2DP Bluetooth 연결을 통해 연결되었는지 확인하십시오.
  • 컴퓨터에서 화상 통화 애플리케이션을 사용하는 경우, 헤드셋과 컴퓨터가 HFP 또는 HSP Bluetooth 연결을 통해 연결되어 있는지 확인하십시오.
    사용 중인 화상 통화 애플리케이션에 따라 마이크로폰 설정을 사용하지 못할 수 있습니다. 이 경우 Speak-to-Chat 기능을 비활성화하십시오.
  • 볼륨이 너무 낮은 경우 볼륨을 올리십시오.
  • 연결된 장치가 재생 중인지 확인하십시오.
  • 컴퓨터를 헤드셋에 연결 중인 경우, 컴퓨터의 오디오 출력 설정이 Bluetooth 장치에 설정되어 있는지 확인하십시오.
  • 헤드셋과 Bluetooth 장치를 다시 페어링하십시오.
  • 헤드폰 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.
  • Speak-to-Chat이 활성화되면 헤드셋을 착용하지 않은 경우에도 Speak-to-Chat 모드가 시작되고 재생 중인 오디오(특히 외국어 학습 자료의 대화 녹음)에 반응할 수 있습니다. 이 경우 Speak-to-Chat 모드를 종료하려면 헤드셋 버튼을 사용하거나 패널을 터치하십시오.
  • 헤드셋을 재설정합니다.
  • 헤드셋을 충전합니다. 충전 후 헤드셋에서 사운드가 들리는지 확인합니다.
  • 헤드셋을 초기화하고 헤드셋과 장치를 다시 페어링합니다.