사운드를 자주 건너뜁니다.

  • 헤드셋을 "안정된 연결 우선" 모드로 설정하십시오. 자세한 내용은 "음질 모드에 대하여"를 참조하십시오.
  • 연결하려는 Bluetooth 장치의 안테나와 헤드셋의 내장 안테나 사이에 있는 장애물을 제거하십시오. 헤드셋의 안테나는 아래의 점선으로 표시된 부분에 내장되어 있습니다.

    왼쪽 유닛의 내장 안테나(A) 위치를 나타내는 그림

    A: 내장 안테나의 위치

  • 다음과 같은 조건에서는 Bluetooth 통신을 수행할 수 없거나, 노이즈 또는 오디오 끊김이 발생할 수도 있습니다.
    • 헤드셋과 Bluetooth 장치 사이에 사람이 있는 경우
      이 경우, Bluetooth 장치를 헤드셋의 안테나 방향과 동일하게 배치하여 Bluetooth 통신 환경을 개선하십시오.
    • 헤드셋과 Bluetooth 장치 사이에 금속, 벽 등의 장애물이 있는 경우.
    • 무선 LAN이 있는 곳에서 전자레인지가 사용되는 경우 전자파 등이 발생됩니다.
  • 전송 장치에서 무선 재생 품질 설정을 변경하거나 무선 재생 모드를 SBC로 고정하면 상황이 개선될 수도 있습니다. 자세한 내용은 전송 장치에 부속된 사용 설명서를 참조하십시오.
  • Bluetooth 장치 및 무선 LAN (IEEE802.11b/g/n)은 동일한 주파수 대역(2.4 GHz)을 사용하기 때문에 본 헤드셋을 무선 LAN 장치 근처에서 사용하는 경우 전파 간섭이 발생하여 노이즈 또는 오디오 손실이 발생하거나 통신이 불가할 수 있습니다. 이러한 경우, 다음 단계를 수행하십시오.
    • 헤드셋을 Bluetooth 장치에 연결하는 경우 이 헤드셋을 무선 LAN 장치에서 10 m 이상 떨어진 곳에서 사용하십시오.
    • 이 헤드셋을 무선 LAN 장치로부터 10 m 이내에서 사용하는 경우 Wi‑Fi 장치의 전원을 끄십시오.
    • 본 헤드셋과 Bluetooth 장치는 가능한 한 가까이에서 사용하십시오.
  • 스마트폰으로 음악을 듣는 경우 불필요한 앱을 종료하고 스마트폰을 재시작하면 상황이 개선될 수 있습니다.
  • 헤드셋과 Bluetooth 장치를 다시 연결하십시오.