Vodnik za pomoč
Brezžične stereo slušalke z izničevanjem šuma
WH-1000XM4
JavaScript je onemogočen.
Omogočite JavaScript in ponovno naložite stran.
Nazaj
Na prvo stran
Natisni
Vklop slušalk ni mogoč.
Preverite, ali je baterija popolnoma napolnjena.
Med polnjenjem baterije slušalk ni mogoče vklopiti. Odstranite kabel USB Type-C in vklopite slušalke.
Ponastavite slušalke.
Na vrh strani
Open
Kako začeti
Kako lahko uporabljate funkcijo
Bluetooth
O glasovnih navodilih
Open
Priložena dodatna oprema
Preverjanje vsebine embalaže
Vstavljanje slušalk v prenosno torbico
Open
Sestavni deli in upravljanje
Lokacija in funkcija delov
O indikatorski lučki
Nošenje slušalk
Open
Vklop/polnjenje
Polnjenje slušalk
Čas delovanja slušalk
Preverjanje napolnjenosti baterije
Vklop slušalk
Izklop slušalk
Open
Vzpostavljanje povezave
Vzpostavljanje brezžične povezave z napravami
Bluetooth
Open
Preprosta namestitev z aplikacijo
Vzpostavljanje povezave z aplikacijo »
Sony | Headphones Connect
«
Open
Pametni telefon z operacijskim sistemom Android
Seznanitev in vzpostavitev povezave s pametnim telefonom z operacijskim sistemom
Android
Povezovanje slušalk s pametnim telefonom z operacijskim sistemom
Android
, za katerega ste že izvedli seznanitev
Povezava z enim dotikom (
NFC
) s pametnim telefonom z operacijskim sistemom
Android
Prekinitev povezave s pametnim telefonom z operacijskim sistemom
Android
s funkcijo povezave z enim dotikom (
NFC
)
Preklop na povezavo z drugo napravo s funkcijo povezovanja z enim dotikom (
NFC
)
Open
iPhone (naprave z operacijskim sistemom iOS)
Seznanitev in vzpostavitev povezave s telefonom
iPhone
Povezovanje slušalk s telefonom
iPhone
, za katerega ste že izvedli seznanitev
Open
Računalniki
Seznanitev in povezovanje z računalnikom (
Windows 10
)
Seznanitev in povezovanje z računalnikom (
Windows 8.1
)
Seznanitev in povezovanje z računalnikom (
Mac
)
Povezovanje slušalk z računalnikom (
Windows 10
), za katerega ste že izvedli seznanitev
Povezovanje slušalk z računalnikom (
Windows 8.1
), za katerega ste že izvedli seznanitev
Povezovanje slušalk z računalnikom (
Mac
), za katerega ste že izvedli seznanitev
Open
Druge naprave Bluetooth
Seznanitev in vzpostavitev povezave z napravo
Bluetooth
Povezovanje slušalk z napravo
Bluetooth
, za katero ste že izvedli seznanitev
Open
Večtočkovna povezava
Povezovanje slušalk s predvajalnikom glasbe in pametnim/mobilnim telefonom (večtočkovna povezava)
Povezovanje slušalk z dvema pametnima telefonoma z operacijskim sistemom
Android
(večtočkovna povezava)
Povezovanje slušalk s pametnim telefonom z operacijskim sistemom
Android
in
iPhone
(večtočkovna povezava)
Hkratno povezovanje slušalk z dvema napravama (večtočkovna povezava)
Prekinitev povezave
Bluetooth
(po uporabi)
Uporaba priloženega kabla slušalk
Open
Poslušanje glasbe
Open
Poslušanje glasbe prek povezave Bluetooth
Poslušanje glasbe iz naprave prek povezave
Bluetooth
Upravljanje zvočne naprave (povezava
Bluetooth
)
Prekinitev povezave
Bluetooth
(po uporabi)
Open
Funkcija za izničevanje šuma
Kaj je izničevanje šuma?
Uporaba funkcije za izničevanje šuma
Optimiziranje funkcije za izničevanje šuma glede na uporabnika (optimizacija NC (izničevanje šuma))
Open
Poslušanje okoliškega zvoka
Poslušanje okoliškega zvoka med predvajanjem glasbe (način okoljskega zvoka)
Hitri vklop poslušanja okoliškega zvoka (način hitre pozornosti)
Pogovarjanje z drugimi osebami med nošenjem slušalk (
Speak-to-Chat
)
Open
Način kakovosti zvoka
O načinu kakovosti zvoka
Podprti kodeki
O funkciji
DSEE Extreme
Open
Telefonski klici
Sprejem klica
Klicanje
Funkcije pri telefoniranju
Opravljanje video klicev v računalniku
Prekinitev povezave
Bluetooth
(po uporabi)
Open
Uporaba funkcije glasovne pomoči
Uporaba Pomočnika Google
Uporaba
Amazon Alexa
Uporaba funkcije glasovne pomoči (
Google app
)
Uporaba funkcije glasovne pomoči (
Siri
)
Open
Uporaba aplikacij
Kaj lahko počnete z aplikacijo »
Sony | Headphones Connect
«
Namestitev aplikacije »
Sony | Headphones Connect
«
Dostop do informacij o podpori iz aplikacije »
Sony | Headphones Connect
«
Posodobitev programske opreme slušalk
Open
Pomembne informacije
Previdnostni ukrepi
Obvestilo o licenci
Blagovne znamke
Spletna mesta za podporo strankam
Close
Odpravljanje težav
Kaj lahko storim, da odpravim težavo?
Close
Vklop/polnjenje
Vklop slušalk ni mogoč.
Polnjenje ni mogoče.
Čas polnjenja je predolg.
Čas delovanja slušalk je kratek (trajanje delovanja baterije je kratko).
Slušalk ni mogoče polniti, tudi ko so povezane z računalnikom.
Stanje baterije slušalk ni prikazano na zaslonu pametnega telefona.
Open
Zvok
Ni zvoka
Nizka glasnost zvoka
Nizka kakovost zvoka
Zvok pogosto preskakuje.
Učinek izničevanja šuma ni zadosten.
Open
Povezava Bluetooth
Seznanitev ni mogoča.
Povezava na en dotik (
NFC
) ne deluje.
Povezave
Bluetooth
ni mogoče vzpostaviti.
Popačen zvok
Slušalke ne delujejo pravilno.
Osebe med telefonskim klicem ni mogoče slišati.
Glas klicatelja je pretih
Nadzorna plošča senzorja za dotik se ne odziva pravilno
Slušalke se ne odzivajo pravilno.
Open
Ponastavitev ali inicializacija slušalk
Ponastavitev slušalk
Inicializacija slušalk za ponastavitev na tovarniške nastavitve