Ni zvoka

  • Preverite, ali so slušalke in povezana naprava vklopljene.
  • Med predvajanjem glasbe preverite, ali so slušalke in oddajna naprava Bluetooth povezane prek povezave A2DP Bluetooth.
  • Pri uporabi aplikacije za video klice v računalniku preverite, ali so slušalke in računalnik povezani prek povezave HFP ali HSP Bluetooth.(Povezava A2DP je namenjena za povezave za predvajanje glasbe.)
    Glede na uporabljeno aplikacijo za video klice, nastavitve za mikrofon morda ne bodo na voljo. V tem primeru onemogočite funkcijo Speak-to-Chat.
  • Ko hkrati vzpostavite povezavo z 2 napravama prek večtočkovne povezave, bo naprava morda še naprej pošiljala tih signal, odvisno od povezane naprave, tudi če se predvajanje glasbe ali videoposnetka ustavi. V takšnem primeru slušalke ostanejo povezane z napravo in povezave ne bo mogoče preklopiti na drugo napravo. Če zvoka iz druge naprave ne slišite po zaustavitvi predvajanja na prvi napravi, izvedite korake v naslednjem vrstnem redu in preverite, ali se je stanje izboljšalo.
    • Z uporabo aplikacije »Sony | Headphones Connect« preverite, ali je nastavitev [Connect to 2 devices simultaneously] vklopljena.
    • Zaustavite predvajanje v aplikaciji prve naprave.
    • Zaustavite aplikacijo v prvi napravi.
  • Preverite, ali je kabel slušalk pravilno priključen.
  • Če je pretiho, zvišajte glasnost.
  • Preverite, ali naprava predvaja zvok.
  • Če so slušalke povezane z računalnikom, preverite, ali je izhodni zvočni signal v računalniku usmerjen v napravo Bluetooth.
  • Znova seznanite slušalke in napravo Bluetooth.
  • Ko je način Speak-to-Chat omogočen, se bo način Speak-to-Chat morda zagnal in se odzival na predvajani zvok, čeprav ne nosite slušalk (zlasti na posnetke pogovorov pri gradivih za učenje tujih jezikov). V tem primeru z gumbi na slušalkah ali zaslonu na dotik zaprite način Speak-to-Chat.
  • Ponastavite slušalke.
  • Napolnite baterijo slušalk. Preverite, ali slušalke po polnjenju oddajajo zvok.
  • Inicializirajte slušalke in jih znova seznanite z napravo.
  • Položaj lahko izboljšate z vnovičnim zagonom naprav za predvajanje, kot sta pametni telefon ali računalnik.