Das Headset funktioniert nicht richtig.
- Sie können das Touchsensor-Bedienfeld nur bedienen, wenn Sie das Headset aufgesetzt haben. Setzen Sie das Headset auf und bedienen Sie das Touchsensor-Bedienfeld.
- Wenn Sie das Headset über einer Mütze, einem Tuch, Schal, Haaren o. Ä. tragen, funktioniert das Erkennen des Aufsetzens unter Umständen nicht einwandfrei und das Touchsensor-Bedienfeld steht möglicherweise nicht zur Verfügung. Tragen Sie das Headset so, dass sich die Ohren unter den Ohrpolstern befinden.
- Wenn die Ausschaltautomatik in der Registerkarte [System] der App „Sony | Headphones Connect“ auf [Do not turn off] gesetzt wird, funktioniert das Erkennen des Aufsetzens weiter und die Situation verbessert sich möglicherweise.
- Setzen Sie das Headset zurück. Mit dieser Funktion werden keine Kopplungsinformationen gelöscht.
- Falls das Headset auch nach dem Zurücksetzen des Headsets nicht richtig funktioniert, initialisieren Sie das Headset.
- Wenn das Headset über das mitgelieferte Kopfhörerkabel an ein Gerät angeschlossen und eingeschaltet ist, können Sie den Modus für schnelle Aufmerksamkeit verwenden, aber keine Funktionen wie Lautstärkeregelung oder Wiedergabe/Pause ausführen.
- Das Headset funktioniert nicht richtig, wenn Sie das Headset mit dem Fingernagel oder einer behandschuhten Hand bedienen. Ziehen Sie den Handschuh aus und bedienen Sie das Headset mit der Fingerkuppe.
- Vergewissern Sie sich, dass die Einstellung für das Touchsensor-Bedienfeld mit der App „Sony | Headphones Connect“ aktiviert wurde.
- Bei einer Verbindung mit dem Computer lässt sich das Touchsensor-Bedienfeld je nach verwendeter Computeranwendung möglicherweise nicht bedienen. Dabei handelt es sich jedoch nicht um eine Fehlfunktion. Bedienen Sie das Gerät mit der Computeranwendung.
