Guía de ayuda
Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido
WH-1000XM5
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Encendido de los auriculares
Mantenga pulsado el botón
(encendido) durante unos 2 segundos hasta que el indicador (azul) parpadee.
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Introducción
Qué puede hacer con la función
Bluetooth
Acerca de las indicaciones de voz
Accesorios suministrados
Comprobación del contenido del paquete
Colocación de los auriculares en el estuche de transporte
Partes y controles
Ubicación y funciones de las partes
Acerca del indicador
Ponerse los auriculares
Alimentación/carga
Carga de los auriculares
Tiempo de funcionamiento disponible
Comprobación de la batería restante
Encendido de los auriculares
Apagado de los auriculares
Realizar conexiones
Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos
Bluetooth
Configuración fácil con la aplicación
Conexión con la app “
Sony | Headphones Connect
”
Teléfono inteligente Android
Emparejamiento y conexión con un teléfono inteligente
Android
Conexión con un teléfono inteligente
Android
emparejado
iPhone (dispositivos iOS)
Emparejamiento y conexión con un
iPhone
Conexión con un
iPhone
emparejado
Ordenadores
Emparejamiento y conexión con un ordenador (
Windows® 10
)
Emparejamiento y conexión con un ordenador (
Windows 8.1
)
Emparejamiento y conexión con un ordenador (
Mac
)
Conexión con un ordenador emparejado (
Windows 10
)
Conexión con un ordenador emparejado (
Windows 8.1
)
Conexión con un ordenador emparejado (
Mac
)
Otros dispositivos Bluetooth
Emparejamiento y conexión con un dispositivo
Bluetooth
Conexión con un dispositivo
Bluetooth
emparejado
Conexión multipunto
Conexión de los auriculares con 2 dispositivos a la vez (conexión multipunto)
Uso del cable de auriculares suministrado
Escuchar música
Escuchar música a través de una conexión Bluetooth
Escuchar música de un dispositivo conectado a través de
Bluetooth
Control del dispositivo de audio (conexión
Bluetooth
)
Desconectar la conexión
Bluetooth
(después de su uso)
Acerca de
360 Reality Audio
Uso de
Quick Access
Función de cancelación de ruido
¿Qué es la cancelación de ruido?
Utilización de la función de cancelación de ruido
Optimización permanente de la función de cancelación de ruido para adaptarla al usuario y al entorno de uso (Optimizador NC automático)
Escuchar sonido ambiente
Escuchar sonido ambiente durante la reproducción de música (modo Sonido ambiente)
Escuchar el sonido ambiente rápidamente (modo Atención rápida)
Hablar con alguien mientras lleva los auriculares puestos (
Speak-to-Chat
)
Modo de calidad de sonido
Acerca del modo de calidad de sonido
Códecs compatibles
Acerca de la función
DSEE Extreme
Realizar llamadas telefónicas
Recibir una llamada
Hacer una llamada
Funciones para una llamada telefónica
Realización de una videollamada en su ordenador
Desconectar la conexión
Bluetooth
(después de su uso)
Utilización de la función de asistencia de voz
Uso del Asistente de Google
Uso de
Amazon Alexa
Utilización de la función de asistencia de voz (
Google app
)
Utilización de la función de asistencia de voz (
Siri
)
Utilización de las apps
Qué puede hacer con la app “
Sony | Headphones Connect
”
Instalación de la app “
Sony | Headphones Connect
”
Acceso a información de asistencia de la app “
Sony | Headphones Connect
”
Cómo mantener el software actualizado (para un uso confortable de los auriculares)
Qué puede hacer con los servicios asociados
Qué puede hacer con los servicios asociados
Información importante
Precauciones
Para evitar incendios o problemas de funcionamiento a causa de la presencia de humedad
Licencias
Marcas comerciales
Sitios web de asistencia al cliente
Solución de problemas
¿Cómo puedo solucionar los problemas?
Alimentación/carga
No se pueden encender los auriculares.
Los auriculares se apagan automáticamente.
No se puede realizar la carga.
El tiempo de carga es demasiado largo.
El tiempo de funcionamiento es reducido (la batería dura poco).
Sonido
No hay sonido
Nivel de sonido bajo
La calidad del sonido es baja, o se oyen ruidos o sonidos extraños.
El sonido salta con frecuencia.
El efecto de la cancelación de ruido no es suficiente.
Conexión Bluetooth
No se puede realizar el emparejamiento.
No es posible establecer una conexión
Bluetooth
.
Los auriculares no funcionan correctamente.
No se escucha una persona durante una llamada/las llamadas se escuchan con un sonido débil/su voz no llega a la otra persona durante una llamada/su interlocutor le escucha muy débil.
Los auriculares no reaccionan correctamente.
Restablecimiento o inicialización de los auriculares
Reinicio de los auriculares
Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica
Especificaciones
Especificaciones