Şarj işlemi gerçekleştirilemiyor.
Yaygın
- Ürünle birlikte verilen USB Type-C kabloyla şarj etmeyi deneyin.
- Şarj işleminin ortam sıcaklığının 15 °C ile 35 °C arasında olduğu bir yerde gerçekleştirilmesi önerilir. Bu aralığın dışında etkili şarj mümkün olmayabilir.
- Mikrofonlu kulaklığı sıfırlayın.
- Mikrofonlu kulaklığı başlangıç durumuna getirin, mikrofonlu kulaklık ile aygıtı tekrar eşleştirin.
USB AC adaptörüyle şarj ederken
- USB AC adaptörünün AC prize sıkıca bağlı olduğundan emin olun.
- Piyasada satılan bir USB AC adaptörü kullanırken 1,5 A veya üzeri çıkış akımı sağlama kapasiteli olanı kullanın.
Bilgisayarla şarj ederken
- Ürünle birlikte verilen USB Type-C kablonun bilgisayarın USB bağlantı noktasına düzgün şekilde bağlı olduğunu teyit edin.
- Bilgisayarın açık olduğunu teyit edin. Bilgisayar bekleme veya uyku modundaysa, bilgisayarı bekleme veya uyku modundan çıkarın.
- Mikrofonlu kulaklığın ve bilgisayarın bir USB hub aracılığıyla değil, doğrudan bağlı olduğunu teyit edin.
- Bağlı bilgisayarın USB bağlantı noktası ile ilgili bir sorun olabilir. Varsa bilgisayarın başka bir USB bağlantı noktasına bağlanmayı deneyin.
- Bilgisayarın işletim sistemini güncelleyin.
- Yukarıdakiler dışında kalan durumlarda, bilgisayarı yeniden başlatın ve USB bağlantısı prosedürünü tekrar deneyin.
