Bir arama sırasında bir kişiyi duyamıyorsunuz/arayan kişilerin sesi az geliyor, sesiniz arama sırasında karşıdaki kişiye ulaşamıyor/sesiniz arayan kişi tarafından az duyuluyor.

  • Hem mikrofonlu kulaklığın hem de bağlı aygıtın açık olduğunu teyit edin.
  • Çok düşükse, bağlı aygıtın ses düzeyini ve mikrofonlu kulaklığın ses düzeyini yükseltin.
  • Görüntülü arama uygulamasını kullandığınızda, görüntülü arama uygulamasının ayarlarını (*) açın ve hoparlör veya mikrofon ayarının [Headset (WH-1000XM5 Hands-Free)](**) olarak belirlendiğini teyit edin. Görüntülü arama uygulamasının ayarları kontrol edilemediğinde veya arama bağlantıları [Headset (WH-1000XM5 Hands-Free)] seçilemediğinde, bağlantıları yapmak için bilgisayarınızın ayarlarından [Headset (WH-1000XM5 Hands-Free)] seçimini yapın.

    *Kullanmakta olduğunuz görüntülü arama uygulamasına bağlı olarak bu işlev kullanılamayabilir.

    **Kullanmakta olduğunuz bilgisayar veya görüntülü arama uygulamasına bağlı olarak adlar değişebilir.

  • Bağlantıyı yeniden kurmak için Bluetooth aygıtını kullanın. Profil için HFP veya HSP seçin.
  • Mikrofonlu kulaklıkla müzik dinliyorsanız, çalmayı durdurun ve gelen aramayı yanıtlamak için dokunmatik sensör kontrol paneline hızlıca (yaklaşık 0,4 saniye aralıklarla) iki kez dokunun.
  • Mikrofonlu kulaklığı sıfırlayın.
  • Mikrofonlu kulaklığı başlangıç durumuna getirin, mikrofonlu kulaklık ile aygıtı tekrar eşleştirin.