Низька якість звуку або чути шум чи незвичні звуки.
- Зменшіть гучність пристрою відтворення, якщо вона надто висока.
- Під час відтворення музики, якщо гарнітуру та пристрій передавання Bluetooth з’єднано через профіль Bluetooth HFP або HSP, змініть підключення Bluetooth на A2DP за допомогою підключеного пристрою.
- Іноді на входах до комерційних об’єктів чи станцій метро можуть установлюватися пристрої, які випромінюють ультразвукові хвилі, призначені для відлякування гризунів. У разі наближення до таких пристроїв випромінювані ними ультразвукові хвилі можуть викликати шум або незвичні звуки, які буде чутно з гарнітури. Залиште місце, у якому чути шум чи незвичні звуки. Або вимкніть функцію заглушення шумів/режим навколишніх звуків у програмі «Sony | Headphones Connect».
-
Під час використання програми для відеовикликів на комп’ютері змініть підключення Bluetooth на HFP або HSP за допомогою комп’ютера.
Під час відеовиклику якість звуку може знижуватися через умови на лінії передачі даних. - Якщо гарнітура раніше вже підключалася до \пристрою Bluetooth, то за ввімкненої гарнітури можна встановити лише підключення HFP/HSP Bluetooth. Установіть підключення A2DP Bluetooth за допомогою підключеного пристрою.
-
Коли на гарнітурі прослуховується музика з комп’ютера, протягом перших кількох секунд у звуку може бути низька якість (наприклад, буде ледь чутно голос співака тощо). Це зумовлено технічними характеристиками комп’ютера (після початку передавання даних установлюється пріоритет стабільного підключення, а через кілька секунд – пріоритет якості звуку) і не свідчить про несправність гарнітури.
Якщо якість звуку не покращиться через кілька секунд, за допомогою комп’ютера встановіть підключення A2DP. З питань використання комп’ютера звертайтеся до інструкцій із його експлуатації.
