Не чути людину під час дзвінка/тихі голоси тих, хто телефонує, ваш голос не досягає людини під час дзвінка/ваш голос тихий на стороні того, хто телефонує.
- Переконайтеся, що гарнітуру та підключений пристрій увімкнено.
- Збільште гучність на підключеному пристрої та гарнітурі, якщо встановлено надто низьку гучність.
- Коли ви використовуєте програму для відеовикликів, відкрийте налаштування (*) програми для відеовикликів і переконайтесь, що параметри динаміка або мікрофона вказано як [Headset (WH-1000XM5 Hands-Free)](**). Якщо неможливо перевірити налаштування програми для відеовикликів або вибрати профілі для здійснення викликів [Headset (WH-1000XM5 Hands-Free)], виберіть [Headset (WH-1000XM5 Hands-Free)] у налаштуваннях свого комп’ютера, щоб створити профілі.
*Залежно від програми для відеовикликів, що використовується, ця функція може бути недоступна.
**Назви можуть відрізнятися залежно від комп’ютера чи програми для відеовикликів, що використовується.
- Повторно встановіть підключення за допомогою пристрою Bluetooth. Виберіть профіль HFP або HSP.
- Щоб відповісти на вхідний дзвінок, коли ви прослуховуєте музику за допомогою гарнітури, припиніть відтворення та швидко двічі торкніться панелі керування з контактним датчиком (з інтервалом приблизно 0,4 секунди).
- Перезавантажте гарнітуру.
- Ініціалізуйте гарнітуру, а потім знову сполучіть гарнітуру та пристрій.
