使用Xperia Companion修復您的裝置軟體
您可以使用Xperia Companion修復裝置的軟體。如果忘記螢幕解鎖密碼、PIN碼或圖案，可使用Xperia Companion中的裝置修復功能清除該安全層級。 您必須提供您的Google帳號登入詳細資料以執行此操作。 執行修復功能後，您裝置的軟體將會重新安裝，而您的個人資料則會在此過程中刪除。
如果您在更新 Xperia 軟體、執行軟體修復或出廠資料重設後，裝置似乎凍結、重複開機或完全無法啟動，請嘗試強制裝置關機，然後再重新開機。若問題仍持續發生，請強制關機並執行軟體修復。
注意
- 執行軟體修復前，請確認您知道自己Google帳號的使用者名稱和密碼。依照您的安全設定不同，您可能需要輸入驗證資料，才能在軟體修復後重新啟動裝置。
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如果您電腦上未安裝Xperia Companion，請造訪Sony客戶支援網站，搜尋Xperia Companion並加以下載。
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開啟電腦上的Xperia Companion軟體。
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依照出現在螢幕上的說明，重新安裝軟體並完成修復。
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請注意，本說明指南是由機器翻譯的。機器翻譯無法理解上下文脈絡，可能與英文版內容不完全一致。若要檢視原始英文版，請從［語言選擇頁面］選取English。