充電できない

  • マイクロUSBケーブルやUSB ACアダプター（電源コンセントで充電する場合）が、ヘッドセットと電源コンセントまたはパソコンに、しっかり接続されているか確認してください。
  • マイクロUSBケーブルを接続してもヘッドセットの（電源）ランプ（赤）が点灯しない場合は、マイクロUSBケーブルを抜いて、接続し直してください。
  • 5 ℃ ～ 35 ℃の環境で充電してください。
  • パソコンで充電する場合は、以下の点に注意してください。
    • パソコンの電源が入っているか、省電力モード（スタンバイ、スリープ、休止状態）になっていないか確認してください。
    • ヘッドセットとパソコンがUSBハブなどを経由せずに、直接接続されているか確認してください。
    • パソコンのUSBポートに問題がある可能性があります。別のUSBポートがあれば、そのポートに接続してください。
  • 上記に当てはまらない場合は、ヘッドセットをリセットしてから、USB接続をし直してください。
  • お使いの環境にもよりますが、ヘッドセットを1年以上使用していないと、充電式電池が劣化している可能性があります。この場合は、ソニーの修理相談窓口にご相談ください。
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