Wi-Fiに接続できない

  • Wi-Fiルーター(アクセスポイント)の電源が入っていることを確認してください。

  • Wi-Fi接続しているときは、スピーカーとWi-Fiルーター(アクセスポイント)を近づけて設置し、設定をやり直してください。

  • スマートフォンなどで“Sony | Music Center”を使ってスピーカーのWi-Fiを設定するときは、あらかじめ、スマートフォンなどをご使用になるWi-Fiに接続してください。

  • Wi-Fiルーター(アクセスポイント)の設定が正しいかどうかを確認してください。Wi-FiルーターのSSIDステルスモードがオンになっている場合は、オフにしてください。Wi-Fiルーターの設定の詳細については、Wi-Fiルーターの取扱説明書をご覧ください。

  • Wi-Fiルーターにスピーカーを近づけてください。電子レンジやBLUETOOTH機器、デジタルコードレス機器など、使用周波数が2.4 GHz帯の機器は接続できない原因になる場合があります。機器とスピーカーとを離すか、機器の電源を切ってください。

  • スピーカーはIEEE 802.11acには対応していません。2.4 GHz帯(11b、11g、11n)または5 GHz帯(11a、11n)で接続してください。

  • 複数のホームネットワークがあり、スピーカーとは別のネットワークにパソコンやスマートフォンが接続されていないか、確認してください。

  • 正しく設定しても接続できない場合は、以下をお試しください。

    • アクセスポイント(Wi-Fiルーター)の電源をいったん切ってしばらく待ち、再び電源を入れる。

    • スピーカーの電源をいったん切ってしばらく待ち、再び電源を入れる。