インターネット音楽配信サービスに接続できない

  • Wi-Fiルーター(アクセスポイント)の電源が入っていることを確認してください。

  • Wi-Fi接続しているときは、スピーカーとWi-Fiルーター(アクセスポイント)を近づけて設置し、設定をやり直してください。

  • ご契約のインターネットプロバイダーによる制約で一度に一つの機器しかインターネットに接続できない場合、他機器がすでにインターネットに接続していれば、スピーカーはインターネットに接続できません。回線業者かサービスプロバイダーにご相談ください。

  • お使いのスマートフォンなどの電源をいったん切って再び電源を入れた場合は、“Sony | Music Center”アプリをもう一度起動してください。

  • 対応する音楽アプリがお使いのスマートフォンなどにインストールされているか確認してください。

  • 対応する音楽アプリは必ず最新版をお使いください。