El altavoz no aparece en la pantalla de selección de dispositivos de SongPal
- Compruebe la conexión de red.
- Active los ajustes de red Wi-Fi del teléfono inteligente, iPhone, etc.
- Si utiliza una función de separación de privacidad o una función de separación de la red con su router inalámbrico, es posible que el router no se conecte al altavoz. En este caso, desactive estas funciones en su router. Para obtener más información sobre la configuración, consulte el manual de instrucciones del router.
- Compruebe que el altavoz y el teléfono inteligente, iPhone, etc. están conectados al mismo SSID del router inalámbrico.
Ejemplo de una conexión de red correcta
(El altavoz (
) y el teléfono inteligente, iPhone, etc. (
) están conectados al mismo SSID de su router inalámbrico (
), por lo que pertenecen a la misma red).En esta situación, el teléfono inteligente, iPhone, etc. puede reconocer el altavoz utilizando SongPal.
Ejemplo de una conexión de red incorrecta
(El altavoz (
) y el teléfono inteligente, iPhone, etc. () están conectados a diferentes SSID de sus routers inalámbricos, como por ejemplo routers móviles, etc. (), por lo que pertenecen a redes diferentes.) En esta situación, el teléfono inteligente, iPhone, etc. no puede reconocer el altavoz utilizando SongPal. El SSID conectado al altavoz puede identificarse utilizando SongPal si el altavoz y el teléfono inteligente, iPhone, etc. están conectados a través de BLUETOOTH.
: Internet
: módem: router: altavoz: teléfono inteligente, iPhone, etc.Distribuya la conexión usando un concentrador de red o un punto de acceso Wi-Fi configurado en el modo infraestructura si resulta difícil conectar el altavoz y el teléfono inteligente, iPhone, etc. directamente a un router (por ejemplo, si utiliza SongPal en un teléfono inteligente, iPhone, etc. situado en una habitación diferente del altavoz).
En función de su entorno de red, por ejemplo si vive en un piso, es posible que comparta el router con otros vecinos. Para obtener más información sobre su entorno de red, póngase en contacto con el responsable de su red.
