Realización de una videollamada en un ordenador
Durante una videollamada en un ordenador, puede utilizar el altavoz para el cuello para hablar por teléfono de forma inalámbrica.
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Conecte el altavoz para el cuello a un ordenador mediante una conexión BLUETOOTH.
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Inicie una aplicación de videollamada en el ordenador.
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Vea los ajustes*1 de la aplicación de videollamada.
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Para videollamadas en el ordenador, seleccione el perfil BLUETOOTH no para reproducción de música (conexión A2DP) sino para conversación telefónica (conexión HFP/HSP). Mientras esté seleccionado el perfil BLUETOOTH para reproducción de música (conexión A2DP), es posible que no se pueda hablar por teléfono.
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Para los ajustes del altavoz, seleccione el perfil para conversación telefónica (conexión HFP/HSP) [Headset (SRS-NB10 Hands-Free)]*2. ([Headphones (SRS-NB10 Stereo)]*2 es el perfil para reproducción de música.)
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Para los ajustes del micrófono, seleccione el perfil para conversación telefónica (conexión HFP/HSP) [Headset (SRS-NB10 Hands-Free)]*2.
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Dependiendo de la aplicación de videollamada, es posible que la selección del perfil para conversación telefónica (conexión HFP/HSP) [Headset (SRS-NB10 Hands-Free)]*2 o el perfil para reproducción de música (conexión A2DP) [Headphones (SRS-NB10 Stereo)]*2 no esté disponible para los ajustes del altavoz o del micrófono, y que solo se visualice [SRS-NB10]. En tal caso, seleccione [SRS-NB10].
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Para las preguntas más frecuentes y sus respuestas, visite el sitio web de atención al cliente.
*1 Dependiendo de su aplicación de videollamada, algunas de las funciones pueden no estar disponibles.
*2 Las etiquetas pueden variar dependiendo de su ordenador o de la aplicación de videollamada.
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Sugerencia
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Cuando no pueda ver los ajustes de la aplicación de videollamada o seleccionar el perfil BLUETOOTH para conversación telefónica (conexión HFP/HSP) [Headset (SRS-NB10 Hands-Free)], seleccione [Headset (SRS-NB10 Hands-Free)] para los ajustes en el ordenador, y después establezca una conexión. Para los detalles, consulte Conexión del altavoz para el cuello con un ordenador emparejado mediante una conexión BLUETOOTH (Windows) o Conexión del altavoz para el cuello con un ordenador emparejado mediante una conexión BLUETOOTH (Mac).
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En un ordenador Mac, los perfiles BLUETOOTH tanto para reproducción de música (conexión A2DP) como para conversación telefónica (conexión HFP/HSP) se utilizan para las videollamadas y no es necesario seleccionar el perfil.
Nota
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Cuando el altavoz para el cuello se conecte con un ordenador Mac y un smartphone en conexión multipunto, la aplicación de videollamada puede no funcionar correctamente. En tal caso, termine la conexión BLUETOOTH entre el altavoz para el cuello y el smartphone.
