Cosa è possibile fare per risolvere un problema?
Se l’altoparlante a collare non funziona come previsto, provare ad attuare le operazioni riportate di seguito per risolvere il problema.
- Individuare i sintomi del problema in questa Guida e provare a eseguire gli interventi risolutivi elencati.
-
Caricare l’altoparlante a collare.
La ricarica della batteria integrata potrebbe permettere di risolvere alcuni problemi. - Resettare l'altoparlante a collare.
-
Inizializzare l’altoparlante a collare.
Le impostazioni come quelle relative al volume, vengono ripristinate sui valori predefiniti di fabbrica e tutte le informazioni di pairing vengono eliminate. - Cercare informazioni sul problema visitando il sito Web dell’assistenza clienti.
-
Visitare i seguenti siti web per trovare informazioni sull’assistenza per l’altoparlante a collare:
- Per i clienti in America:
https://www.sony.com/am/support - Per i clienti in Europa:
https://www.sony.eu/support - Per i clienti in Cina:
https://service.sony.com.cn - Per i clienti di altri paesi/aree geografiche:
https://www.sony-asia.com/support
- Per i clienti in America:
Se le operazioni indicate sopra non risolvono il problema, rivolgersi al concessionario Sony più vicino.