Autodiagnostics

Vérifiez si le téléviseur fonctionne correctement.

Appuyez sur la touche HOME, et sélectionnez [Applications] dans le menu d’accueil, puis [Aide] dans la liste d’applications.
Si la télécommande fournie est dotée de la touche HELP, appuyez sur la touche HELP.
Sélectionnez [État et diagnostic] — [Autodiagnostic].

Astuce

Vous pouvez aussi vérifier la présence des symptômes suivants dans [État et diagnostic].

[Diagnostic de connexion Internet]
[Diagnostic de connexion des appareils externes]
[Test d'image/de son]

Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous.

Réinitialisez (redémarrez) le téléviseur. Pour plus de détails, consultez Si une réinitialisation complète du téléviseur est nécessaire.
Trouvez et essayez d’installer les mises à jour du logiciel.
Site d’assistance