インストールできない。

  • サポート対象外のOSを搭載したコンピューターを使っていないか、確認してください。サポート対象のOSを搭載したコンピューターをお使いください。詳しくは、「必要なシステム環境」をご覧ください。

  • ドライブの空き容量が不足していないか確認してください。インストールには約100 MBの空き容量が必要です。不足している場合は、不要なファイルを削除してください。

  • 管理者権限を持たない(Administratorに属さない)アカウントでコンピューターにログオン(サインイン)している場合は、インストールやアンインストールができません。管理者権限を持つアカウントのユーザー名とパスワードを入力するか、管理者権限を持つアカウントでログオン(サインイン)し直してください。