接続しても、ステレオレコードプレーヤーをコンピューターが認識しない。

  • USBケーブルを抜き、コンピューターを再起動してください。再起動後、コンピューターとステレオレコードプレーヤーをUSBケーブルで接続してください。

    接続方法については、「コンピューターとステレオレコードプレーヤーをつなぐ」をご覧ください。

  • USBデバイスドライバーが正しくインストールされているか確認してください。(Windowsの場合)

    ステレオレコードプレーヤーをコンピューターに初めてUSBケーブルで接続したときや、以前に接続したUSB端子と異なる端子に接続したときに、USBデバイスドライバーが再度、自動的にインストールされる場合があります。

    ステレオレコードプレーヤーをコンピューターに接続して電源を入れた状態で、[コントロール パネル]-[ハードウェアとサウンド]-[デバイス マネージャー]をクリック、または[スタート]を右クリックして[デバイス マネージャー]をクリックします。

    表示される画面で、[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー]下に「PS-HX500」が表示されていれば、USBデバイスドライバーが正しくインストールされています。

  • ステレオレコードプレーヤーが「システム情報」に表示されることを、以下の手順に従って確認してください。(Macの場合)

    • ステレオレコードプレーヤーをコンピューターに接続して電源を入れる。
    • Appleメニューの[このMacについて]をクリックする。
    • 概要]-[システムレポート]をクリックする。
    • ハードウェア]下の[USB]をクリックし、「PS-HX500」が表示されているか確認する。

ご注意

  • Windowsの最新の更新プログラムが適用されていないと、アプリケーションが正常にインストールされない場合があります。Windows Updateを起動し、最新の更新プログラムをインストールしてください。