困ったときは

修理を依頼される前に、もう一度下記についてご確認ください。

  • 本ヘルプガイドの各項目や「困ったときは」で調べる。

  • 電源コンセントから電源コードを取り外し、再度差し込む。

  • スピーカーを初期化する。

    音量などすべての設定はリセットされます。また、ペアリング(機器登録)情報は削除されます。

  • サポートホームページで調べる。

それでも解決しない場合は、ソニーの相談窓口までお問い合わせください。