Dacă unitatea nu funcționează corect.

  1. Căutați cauza și soluția problemei consultând acest Ghid de asistență.
    Metoda de depanare este listată în „Depanare”.
  2. Căutați cauza și soluția problemei pe site-ul de asistență Sony.

    Site-ul de asistență Sony vă oferă cele mai recente informații de asistență și întrebări frecvente.

    Pentru clienții din Americi:

    https://www.sony.com/am/support

    Pentru clienții din Europa:

    https://www.sony.eu/support

    Pentru clienții din țările și regiunile din Asia-Pacific:

    https://www.sony-asia.com/support

  3. Resetați unitatea.

    Toate setările unității revin la starea inițială.

  4. Dacă apar probleme, adresați-vă celui mai apropiat reprezentant Sony.