Kein Klang/Klang nur von einer Lautsprecherkomponente/Leiser Klang/Verzerrter Klang/Brummen oder Rauschen in der Lautsprecherausgabe/Keine Sprache oder schwache Sprache von Anrufern

Allgemeines

  • Prüfen Sie, ob sowohl der Nackenlautsprecher als auch das verbundene Gerät eingeschaltet sind.

  • Stellen Sie sicher, dass die Wiedergabe auf dem angeschlossenen Gerät läuft.

  • Achten Sie darauf, dass die Lautstärke des verbundenen Geräts und des Nackenlautsprechers ausreichend hoch ist.

  • Stellen Sie sicher, dass der Nackenlautsprecher eine BLUETOOTH-Verbindung mit dem BLUETOOTH-Gerät hat.

  • Führen Sie erneut ein Pairing zwischen dem Nackenlautsprecher und dem zu verbindenden Gerät durch. Wenn andere BLUETOOTH-Geräte angeschlossen sind, trennen Sie die anderen BLUETOOTH-Geräte ab und führen Sie das Pairing erneut durch.

  • Wählen Sie „Priorität auf stabile Verbindung (SBC)“ für die BLUETOOTH-Verbindungsqualität des Lautsprechers.

  • Halten Sie den Nackenlautsprecher und das zu verbindende Gerät von Mikrowellenherden, WLANs usw. fern.

  • Bestätigen Sie, dass die Equalizer-Funktion am verbundenen Gerät deaktiviert ist.

  • Wenn Sie die Lautsprecher-hinzufügen-Funktion verwenden möchten, um zwei Nackenlautsprecher über eine BLUETOOTH-Verbindung anzuschließen, aktualisieren Sie die Software auf beiden Nackenlautsprechern auf die neueste Version.

  • Bevor Sie den Audioton auf den angeschlossenen Geräten wiedergeben, trennen Sie den dedizierten Audioadapter (im Lieferumfang enthalten) und das dedizierte Audiokabel (im Lieferumfang enthalten) vom USB Type-C-Anschluss.

  • Bringen Sie den Nackenlautsprecher in die Nähe des Geräts, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten. Entfernen Sie alle Hindernisse, die sich möglicherweise zwischen dem Nackenlautsprecher und dem Gerät befinden, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.

Bei Verbindung mit einem Fernsehgerät

  • Vergewissern Sie sich, dass das Fernsehgerät, der Nackenlautsprecher und der Sender (separat erhältlich) eingeschaltet sind.

  • Trennen Sie den Sender (separat erhältlich) vom BRAVIA-Fernsehgerät, das mit dem 360 Spatial Sound Personalizer kompatibel ist, und schließen Sie ihn wieder an das BRAVIA-Fernsehgerät an. Stecken Sie den Stecker gerade und vollständig in den Anschluss ein.

  • Bewegen Sie den Sender (separat erhältlich) von einem Gerät, wie zum Beispiel einem Mikrowellenherd und einem WLAN-Zugangspunkt, weg.

  • Halten Sie den Nackenlautsprecher und den Sender (separat erhältlich) von einem Gerät, wie zum Beispiel einem Radio oder einem Tuner, fern. Wenn Sie den Nackenlautsprecher und den Sender (separat erhältlich) in der Nähe eines solchen Geräts verwenden, kann es zu Störgeräuschen im Ton vom Gerät kommen.

  • Wenn Funkstörungen mit einem anderen drahtlosen Gerät (einem Fernsehgerät, einer Soundbar usw.) auftreten, ändern Sie den Standort des Senders (separat erhältlich). (Bewegen Sie z. B. den Sender von links nach rechts oder zur Mitte.)

  • Wenn die Lautsprecher-hinzufügen-Funktion verwendet wird und ein anderes BLUETOOTH-Gerät am Fernsehgerät angeschlossen ist, trennen Sie diese anderen BLUETOOTH-Geräte ab.

Während der Verbindung mit einem anderen Gerät als einem Fernsehgerät

  • Um eine Videoanrufanwendung auf einem Computer zu verwenden, bedienen Sie den Computer, um das BLUETOOTH-Profil zu HFP oder HSP zu ändern.

    Während eines Videorufs kann sich die Tonqualität je nach den Bedingungen der Kommunikationsverbindung verschlechtern.

  • Achten Sie darauf, dass das Mikrofon des Nackenlautsprechers nicht ausgeschaltet ist.

  • Prüfen Sie die Audioeinstellungen auf dem BLUETOOTH-Gerät, um sicherzustellen, dass der Nackenlautsprecher für die Audioausgabe während eines Telefongesprächs konfiguriert ist.

  • Es gibt einige BLUETOOTH-Geräte, bei denen die BLUETOOTH-Verbindungsqualität geändert sein kann. Wenn Ihr Gerät mit dieser Funktion kompatibel ist, wählen Sie „Priorität auf stabile Verbindung (SBC)“ für die BLUETOOTH-Verbindungsqualität. Einzelheiten siehe mit dem Gerät mitgelieferte Bedienungsanleitung.

  • Stellen Sie sicher, dass der Computer so konfiguriert ist, dass der Ton über [BRAVIA Theatre U] ausgegeben wird, wenn er mit dem Nackenlautsprecher verbunden ist.

  • Wenn Sie Musik von einem Computer über den Nackenlautsprecher hören, kann die Klangqualität in den ersten Sekunden nach dem Herstellen einer Verbindung schlecht sein (z. B. Schwierigkeiten beim Hören von Stimmen usw.). Dies liegt an den Computerspezifikationen (Vorrang für stabilen Verbindung zu Beginn der Kommunikation gegeben und dann in einigen Sekunden auf Klangqualität umgeschaltet) und zeigt keine Fehlfunktion des Nackenlautsprechers an.

    Wenn sich die Klangqualität nicht in wenigen Sekunden verbessert, bedienen Sie den Computer, um eine Verbindung für die Musikwiedergabe (A2DP) herzustellen. Angaben zum Bedienen des Computers finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Computers.

  • Wenn der Nackenlautsprecher und das BLUETOOTH-Quellgerät für die Musikwiedergabe mit dem BLUETOOTH-Profil HFP oder HSP verbunden sind, bedienen Sie das angeschlossene Gerät, um zur BLUETOOTH-Verbindung für die Musikwiedergabe (A2DP) zu wechseln.

  • Das Herstellen einer BLUETOOTH-Verbindung zwischen dem Nackenlautsprecher und einem Gerät mit integriertem Radio oder Tuner kann zu Audiogeräuschen vom Gerät führen.

    Der Nackenlautsprecher sollte nicht mit solch einem Gerät über eine BLUETOOTH-Verbindung verwendet werden.

  • Halten Sie bei der Verwendung den Nackenlautsprecher von einem Gerät wie z. B. einem Fernsehgerät, einem Radio oder einem Tuner fern. Wenn Sie den Nackenlautsprecher in der Nähe eines solchen Geräts verwenden, kann es zu Störgeräuschen im Ton des Geräts kommen.

  • Wenn Sie die Lautsprecher-hinzufügen-Funktion oder Anruffunktion verwenden und ein anderes BLUETOOTH-Gerät, z. B. eine Maus oder eine Tastatur, an das BLUETOOTH-Gerät angeschlossen ist, trennen Sie diese anderen BLUETOOTH-Geräte ab.

  • In Abhängigkeit von der Anwendung, die auf dem angeschlossenen BLUETOOTH-Gerät verwendet wird, wird möglicherweise kein Ton ausgegeben. Wenn dies der Fall ist, verbessert das Aus- und Wiedereinschalten der App die Symptome möglicherweise.

  • Wenn Sie den Audioton im analogen Audioeingangsmodus wiedergeben, vergewissern Sie sich, dass der dedizierte Audioadapter (im Lieferumfang enthalten) und das dedizierte Audiokabel (im Lieferumfang enthalten) fest in den USB Type-C-Anschluss eingesteckt sind.

  • Wenn das über das dediziertes Audiokabel (im Lieferumfang enthalten) angeschlossene Gerät monaural ist, wird der Ton möglicherweise nur über den linken Lautsprecher (L-Seite) ausgegeben.