Was kann ich tun, um ein Problem zu lösen?

Wenn der Nackenlautsprecher nicht wie erwartet funktioniert, versuchen Sie die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben.

1. Vergewissern Sie sich, dass der Nackenlautsprecher vollständig aufgeladen ist.

2. Setzen Sie den Nackenlautsprecher zurück.

3. Initialisieren Sie den Nackenlautsprecher.
Dieser Vorgang setzt die Einstellungen wie Lautstärke usw. auf die Standardeinstellungen zurück und löscht alle Pairing-Informationen.

4. Besuchen Sie die folgenden Support-Homepage, um Support-Informationen über Ihren Nackenlautsprecher zu erhalten.
https://www.sony.net/support/HT-AN7/

5. Wenn die obigen Maßnahmen nicht helfen, wenden Sie sich an Ihren Sony-Händler.