Realización de una videollamada en un ordenador

Durante una videollamada en un ordenador, puede utilizar el altavoz para el cuello para hablar por teléfono de forma inalámbrica.

  1. Conecte el altavoz para el cuello a un ordenador mediante una conexión BLUETOOTH.
  2. Inicie una aplicación de videollamada en el ordenador.
  3. Vea los ajustes*1 de la aplicación de videollamada.
    • Para videollamadas en el ordenador, seleccione el perfil BLUETOOTH no para reproducción de música (conexión A2DP) sino para conversación telefónica (conexión HFP/HSP). Mientras esté seleccionado el perfil BLUETOOTH para reproducción de música (conexión A2DP), es posible que no se pueda hablar por teléfono.

    • Para los ajustes del altavoz, seleccione el perfil para conversación telefónica (conexión HFP/HSP) [Headset earphone (BRAVIA Theatre U Hands-Free)]*2. ([Speakers (BRAVIA Theatre U Stereo)]*2 es el perfil para reproducción de música.)

    • Para los ajustes del micrófono, seleccione el perfil para conversación telefónica (conexión HFP/HSP) [Headset microphone (BRAVIA Theatre U Hands-Free)]*2.

    • Dependiendo de la aplicación de videollamada, es posible que la selección del perfil para conversación telefónica (conexión HFP/HSP) [Headset earphone (BRAVIA Theatre U Hands-Free)]*2 o [Headset microphone (BRAVIA Theatre U Hands-Free)]*2, o el perfil para reproducción de música (conexión A2DP) [Speakers (BRAVIA Theatre U Stereo)]*2 no esté disponible para los ajustes del altavoz o del micrófono, y que solo se visualice [BRAVIA Theatre U]. En tal caso, seleccione [BRAVIA Theatre U].

    • Para las preguntas más frecuentes y sus respuestas, visite el sitio web de atención al cliente.

    *1 Dependiendo de su aplicación de videollamada, algunas de las funciones pueden no estar disponibles.

    *2 Las etiquetas pueden variar dependiendo de su ordenador o de la aplicación de videollamada.

Sugerencia

Nota

  • Cuando el altavoz para el cuello se conecte con un ordenador Mac y un smartphone en conexión multipunto, la aplicación de videollamada puede no funcionar correctamente. En tal caso, termine la conexión BLUETOOTH entre el altavoz para el cuello y el smartphone.