Saltos de sonido

  • Ajuste la calidad de la conexión BLUETOOTH del altavoz para el cuello a “Prioridad a la conexión estable (SBC)”. Para obtener más información, consulte “Selección de la calidad de reproducción de música a través de conexiones BLUETOOTH (Códec)”.

  • El problema se puede mejorar cambiando los ajustes de calidad de reproducción inalámbrica en el dispositivo BLUETOOTH. Para los detalles, consulte el manual de instrucciones suministrado con el dispositivo BLUETOOTH.

  • Las comunicaciones BLUETOOTH podrían desactivarse o puede producirse ruido o una caía de audio en las siguientes condiciones.

    • Cuando haya un cuerpo humano entre el altavoz para el cuello y el dispositivo BLUETOOTH

    • Cuando haya un obstáculo como un metal o pared entre el altavoz para el cuello y el dispositivo BLUETOOTH

    • En lugares con LAN inalámbrica, donde se utiliza un horno microondas, se generan ondas electromagnéticas, etc.

    • Donde haya otros dispositivos de audio de comunicación inalámbrica u otras personas en las proximidades, como en estaciones de tren o en un tren abarrotado

  • Si está disfrutando música con su smartphone, la situación puede mejorarse cerrando las aplicaciones innecesarias o reiniciando su smartphone. Si está disfrutando de música con su ordenador, cierre las aplicaciones o ventanas innecesarias y reinicie el ordenador.

  • Vuelva a conectar el altavoz para el cuello y el dispositivo BLUETOOTH.

    Apague el altavoz para el cuello y vuelva a encenderlo para conectarse mediante conexión BLUETOOTH.

  • Apagar Enlace de servicio en la aplicación “Sony | Headphones Connect” podría reducir la cantidad de caída de audio.

  • Reinicie el altavoz para el cuello.

  • Inicialice el altavoz para el cuello y empareje de nuevo el altavoz para el cuello y el dispositivo.