音が途切れる
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ネックバンドスピーカーのBLUETOOTH接続品質を「接続優先（SBC）」に設定してください。詳しくは、「BLUETOOTH接続での音楽再生品質を切り替える（コーデック）」をご覧ください。
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BLUETOOTH機器のワイヤレス再生品質設定の変更により改善される場合があります。詳しくは、BLUETOOTH機器の取扱説明書をご覧ください。
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BLUETOOTH通信は以下の状況において、ノイズや音途切れが発生したり、接続できなくなることがあります。
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ネックバンドスピーカーとBLUETOOTH機器の間に人体がある場合
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ネックバンドスピーカーとBLUETOOTH機器の間に金属、壁などの障害物がある場合
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無線LANが構築されている場所や、電子レンジを使用中の周辺、その他電磁波が発生している場所など
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駅構内や満員電車の中など他の無線通信オーディオ機器や人体が近くにある場合
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スマートフォンで音楽を聞いているときは、不要なアプリを閉じたり、スマートフォンを再起動すると改善される場合があります。パソコンで音楽を聞いているときは、不要なアプリやウィンドウを閉じて、パソコンを再起動してください。
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ネックバンドスピーカーとお使いのBLUETOOTH機器をもう一度接続しなおしてください。
いったんネックバンドスピーカーの電源をオフにし、もう一度電源をオンにして、BLUETOOTH機器と接続します。
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“Sony | Headphones Connect”アプリでサービスとの連携をオフにすると、音切れが改善することがあります。
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ネックバンドスピーカーをリセットしてください。
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ネックバンドスピーカーを初期化し、もう一度機器登録（ペアリング）をしてください。