Chybové/výstražné zprávy
Pokud se na jednotce vyskytne výstraha, upozornění nebo provozní stav, který vyžaduje potvrzení, zobrazí se na panelu obrazu kamery zpráva a kontrolky POWER a NETWORK na předním panelu a kontrolka záznamu/indikace se rozblikají červeně.
Poznámka
- Indikace blikání kontrolky záznamu/indikace je povolena pouze tehdy, když možnost [Technical] > [Tally] > [Tally Control] nastavena na hodnotu [Internal] a možnost [Tally Lamp Brightness] není nastavena na hodnotu [Off] ve webové nabídce nebo v nabídce kamery.
- Stav automatického seřízení obrazu PTZ je indikován, když kontrolka záznamu/indikace bliká zeleně. Podrobnosti jsou uvedeny v části „Vzdálená kontrola stavu automatického seřízení obrazu PTZ“.
Chybová hlášení
Pokud kontrolka POWER a NETWORK blikají, jak je popsáno níže, proveďte následující opatření.
| Kontrolka POWER | Kontrolka NETWORK | Příčina a řešení |
|---|---|---|
| Bliká pomalu oranžově | Bliká pomalu zeleně | Jednotka nemůže pracovat normálně. Další informace naleznete v části [Maintenance] > [System Log] ve webové nabídce. Pokud problém přetrvává i po uvedení jednotky do pohotovostního režimu nebo vypnutí a následném opětovném zapnutí, kontaktujte servisního zástupce společnosti Sony. |
| Bliká rychle oranžově | Bliká rychle zeleně | Vyskytla se porucha jednotky. Kontaktujte servisního zástupce společnosti Sony. |
Jednotka přestane pracovat, když se zobrazí následující zpráva.
| Zobrazení zprávy | Kontrolka záznamu/indikace | Příčina a řešení |
|---|---|---|
| E + chybový kód | Velmi rychle bliká | Signalizuje neobvyklý stav jednotky. Záznam se zastaví, i když je v panelu obrazu kamery zobrazen symbol ●REC. Vypněte jednotku a zkontrolujte, zda se nevyskytuje nějaký problém s připojenými zařízeními, kabely nebo médii. Pokud chyba přetrvává, když je jednotka znovu zapnuta, kontaktujte servisního zástupce společnosti Sony. Zobrazení chybové zprávy nebo výstražný zvukový signál se nemusí projevit v závislosti na stavu jednotky. |
Výstražné zprávy
Pokud se zobrazí následující zprávy, postupujte podle uvedených pokynů.
| Zobrazení zprávy | Kontrolka záznamu/indikace | Příčina a řešení |
|---|---|---|
| Temperature High | Bliká | Vnitřní teplota přístroje je vysoká. Vypněte videokameru a ponechte ji vychladnout, až poté ji můžete znovu používat. |
| Media Temperature High | Bliká | Teplota karty CFexpress je vysoká. Vyměňte kartu a ponechte ji vychladnout, až poté ji můžete znovu používat. |
| Voltage Low | Bliká | Napětí DC IN je nízké (úroveň 1). Zkontrolujte napájecí zdroj. |
| Insufficient Voltage | Velmi rychle bliká | Napětí DC IN je příliš nízké (úroveň 2). Záznam je zakázán. Připojte jiný napájecí zdroj. |
| Media Near Full | Bliká | Zbývající kapacita paměťové karty se snižuje. Při nejbližší příležitosti ji vyměňte. |
| Media Full | Velmi rychle bliká | Není možné nahrávat nebo kopírovat klipy, protože na paměťové kartě není žádná zbývající kapacita. Ihned vyměňte. |
| Clips Near Full | Bliká | Počet dalších klipů, které mohou být zaznamenány na paměťové kartě, se snižuje. Při nejbližší příležitosti ji vyměňte. |
| Clips Full | Velmi rychle bliká | Maximální počet klipů, které mohou být zaznamenány na paměťové kartě, byl dosažen. Záznam ani kopírování dalších klipů nejsou možné. Ihned vyměňte. |
| Last Clip Recording | Bliká | Právě nahrávaný klip je poslední klip, který může být zaznamenán, protože byl dosažen maximální počet klipů. Připravte si novou paměťovou kartu. |
| Media(A) Life Near End1) | Bliká | Paměťová karta se blíží konci své životnosti. Při nejbližší příležitosti ji vyměňte. |
| Media(A) Life End1) | Velmi rychle bliká | Paměťová karta dosáhla konce své životnosti. Ihned vyměňte. |
| Media(A) Near Full1) | Bliká | Při používání funkce Simul Rec |
| Media(A) Full1) | Velmi rychle bliká | Při používání funkce Simul Rec |
| Media(A) Clips Near Full1) | Bliká | Při používání funkce Simul Rec |
| Media(A) Clips Full1) | Velmi rychle bliká | Při používání funkce Simul Rec |
| Media(A) Last Clip Rec1) | Bliká | Při používání funkce Simul Rec |
| (Žádné zobrazení) | Bliká | Vyskytla se neznámá chyba v ovladači objektivu. Zkontrolujte stav ve stavu kamery ve webové aplikaci. Podrobné informace jsou uvedeny v protokolu systému ve webové aplikaci. |
1)„(B)“ se zobrazuje pro kartu ve slotu B.
Upozornění a provozní zprávy
Následující upozornění a provozní zprávy se mohou zobrazit uprostřed obrazovky. Při řešení tohoto problému postupujte podle následujících pokynů.
| Zpráva na displeji | Příčina a řešení |
|---|---|
| Backup Battery End Please Change |
Zbývající kapacita záložního akumulátoru je nedostatečná. Pro dobití záložní baterie připojte jednotku k napájecímu zdroji po dobu nejméně 24 hodin. |
| Unknown Media(A)1) Please Change |
Byla vložena paměťová karta, která byla rozdělena na oddíly, nebo obsahuje více klipů, než kolik jich jednotka dokáže zpracovat. Kartu nelze v této jednotce použít a musíte ji proto vyměnit. |
| Cannot Use Media(A)1) Unsupported File System |
Byla vložena karta používající odlišný systém souborů, nebo neformátovaná karta. Kartu nelze v této jednotce použít a musíte ji proto vyměnit, nebo ji zformátovat přímo ve jednotce. |
| Media Error Media(A) Needs to be Restored1) |
Na paměťové kartě se vyskytla chyba a kartu je proto nutné vyměnit. Přeformátujte paměťovou kartu. |
| Media Error Cannot Record to Media(A)1) |
Paměťová karta může být poškozena a již není možné ji používat pro záznam. Je však možné přehrávání, takže se doporučuje, abyste si zhotovili kopii záznamů a paměťovou kartu vyměnili. |
| Media Error Cannot Use Media(A)1) |
Paměťová karta může být poškozena a již není možné ji používat pro záznam ani přehrávání. Kartu nelze v této jednotce použít a musíte ji proto vyměnit. |
| Media(A) Error1) Recording Halted Playback Halted |
Záznam a přehrávání byly zastaveny, protože během používání paměťové karty se vyskytla chyba. Pokud problém přetrvává, paměťovou kartu vyměňte. |
| Media Reached Rewriting Limit Change Media(A)1) |
Paměťová karta dosáhla konce své životnosti. Zhotovte si zálohu a ihned kartu vyměňte. Pokud budete v používání karty pokračovat, nemusí být karta schopna záznamu ani přehrávání. Podrobnosti naleznete v uživatelské příručce paměťové karty. |
| The specified address is invalid. | Stanovená adresa je neplatná. Zkontrolujte, zda je nastavení správné. |
| Cannot Use Specified Port Number | Stanovené číslo portu je neplatné. Zkontrolujte, zda je nastavení správné. |
| Lens I/F Error(xx:xx) | Během připojení objektivu E-Mount byla v komunikaci I/F objektivu zjištěna chyba objektivu. Zkontrolujte stav spojení s objektivem E-Mount. Pokud problém přetrvává, kontaktujte svého servisního zástupce společnosti Sony a poskytněte mu chybový kód (pět znaků v závorce). |
| Cannot add auto upload job of Proxy file because maximum number of upload jobs was reached. | Byl dosažen maximální počet přenosů. Odstraňte všechny nežádoucí úkoly. Nastavení cíle pro automatické nahrávání pro soubory proxy může být rovněž nesprávné. Zkontrolujte, zda je nastavení správné. |
| Fan Stopped | Ventilátor přestal pracovat. Zkontrolujte, zda v něm není žádný prach ani cizí předměty. Pokud chyba přetrvává i po odstranění prachu nebo cizích předmětů, kontaktujte servisního zástupce společnosti Sony. |
1)„(B)“ se zobrazuje pro kartu ve slotu B.
Informace o chybě streamování RTMP
Na jednotce se mohou zobrazit následující chybové informace. Podle potřeby proveďte následující kroky.
| Chybový kód | Popis | Řešení | |
|---|---|---|---|
| RTMP | RTMPS | ||
| 1002 1004 |
2002 2004 |
Nelze se připojit k serveru RTMP. | Zkontrolujte, zda je nastavení serveru URL správné. Zkontrolujte připojení sítě. |
| 1003 | 2003 | Nelze analyzovat název domény. | Zkontrolujte, zda je nastavení serveru URL správné. Zkontrolujte připojení serveru DNS. |
| – | 2005 2008 |
Chyba disku CRL | Zkontrolujte, zda je nastavení serveru URL správné. Ujistěte se, že je cíl připojení důvěryhodný. |
| 2006 | Chyba certifikátu CA | Zkontrolujte, zda je nastavení hodin správné. Zkontrolujte, zda je certifikát CA správný. |
|
| – | 2007 | Certifikát CA není nainstalován. Chyba ověření certifikátu serveru. |
Nainstalujte certifikát CA. Ujistěte se, že je cíl připojení důvěryhodný. |
| 4002 | Relace RTMP byla odpojena. | Jednotka mohla být odpojena na straně serveru RTMP. Zkontrolujte, zda nastavení odpovídá doporučenému parametru kodeku služby. |
|
| 4003 | Kvalita připojení k síti je nízká. | Zkontrolujte připojení sítě. | |
| Ostatní | Jiné chyby. | ||
Chybové informace o streamování SRT
Na jednotce se mohou zobrazit následující chybové informace. Podle potřeby proveďte následující kroky.
| Chybový kód | Popis | Řešení |
|---|---|---|
| SRT-Caller | ||
| 1001 | Neočekávaná chyba | Jednotka nemusí pracovat normálně. Jednotku vypněte a zapněte. |
| 1002 | Komunikace byla odpojena z důvodu změny nastavení | Komunikace byla odpojena, protože byla změněna nastavení. Navažte znovu připojení. |
| 5001 | Neočekávaná chyba | Jednotka nemusí pracovat normálně. Jednotku vypněte a zapněte. |
| 5005 | Připojení se nezdařilo | Zkontrolujte, zda je nastavení cíle připojení správné. |
| 5006 | Chyba šifrování | Zkontrolujte, zda je nastavení šifrování správné. |
| 5007 | Neočekávaná chyba | Jednotka nemusí pracovat normálně. Jednotku vypněte a zapněte. |
| 5008 | Neočekávaná chyba | |
| 5009 | Přenos se nezdařil | Jednotka byla během komunikace odpojena. Zkontrolujte připojení sítě. |
