Hibaelhárítás

Tápellátás

Hibajelenség Oka Megoldás
Nem kapcsol be az egység. Nem csatlakozik rendesen a hálózati tápegység vezetéke a készülék DC IN aljzatához. Nyomja be ütközésig a vezeték dugaszát.
Nem csatlakozik rendesen a hálózati vezeték a hálózati tápegységhez vagy a konnektorhoz. Nyomja be ütközésig a vezeték dugaszát.
Nem csatlakozik rendesen a LAN-kábel a PoE++ tápforráshoz vagy az egységhez. Ellenőrizze, hogy a kábel kattanásig a helyére van-e dugaszolva.
A LAN-kábel csatlakozik az OPTION csatlakozóhoz, de nem csatlakozik a LAN csatlakozóhoz. Dugaszolja jól a helyére a LAN-kábel csatlakozóját a LAN csatlakozóban.
Az egység olyan tápforráshoz csatlakozik, amely nem PoE++ (IEEE802.3bt Type 4 Class 8) kompatibilis. Csatlakoztassa PoE++ (IEEE802.3bt Type 4 Class 8) kompatibilis tápforráshoz.
Az összfogyasztás meghaladja a PoE++ tápforrás maximális teljesítményét. Nézzen utána a PoE++ tápforrás kezelői utasításaiban.
PoE++ tápellátást nem támogató kategóriájú hálózati adatkábelt használnak. PoE++ tápláláshoz csatlakoztasson 5e vagy magasabb kategóriájú hálózati adatkábelt a LAN csatlakozóhoz.
Nincs földelve a kamera, a PoE++ tápforrás és a perifériák. Földelje a kamerát, a PoE++ tápforrást és a perifériákat.

Kép kimenet

Hibajelenség Oka Megoldás
Nem működik a kép kiadása. Nem csatlakoznak rendesen a kimenetre kötött eszközök. Csatlakoztassa őket rendesen.
Nem végezték el a kezdeti beállítást (inicializálást). Végezze el a kezdeti beállítást a webes alkalmazással.
Nem jön létre kép a HDMI csatlakozó kimenőjeléből. A HDMI kimenet céleszközén nem támogatott jel van konfigurálva. Módosítsa a HDMI kimeneti formátum beállítását vagy használjon olyan eszközt, amely képes fogadni a kiadott jelet.
A kimeneti HDMI szabványhoz alkalmatlan kábelt használnak. Használjon olyan kábelt, amely támogatja a kimenet HDMI szabványát.
Nem jön létre kép az SDI csatlakozó kimenőjeléből. A kimeneti SDI szabványhoz alkalmatlan kábelt használnak. Használjon olyan kábelt, amely támogatja a kimenet SDI szabványát.
Az SDI csatlakozóra kötött monitor nem támogatja a kimenőjelet. Használjon SDI szabványos monitort.
A felvételi formátum beállítása RAW kimenet. Állítsa át a felvételi formátumot a RAW kimeneti helyett más beállításra.
A HDMI kimenet SD felbontásra van állítva. Állítsa át más felbontásra a HDMI kimenetet.
Nem jön létre kép a fényvezetőszál kimenőjeléből, vagy torzított a kép. A használt modul nem kompatibilis az SFF vagy SMPTE szabvánnyal, vagy nem teljesíti a Teljesítményszint I (1,0 W) teljesítményszint-előírást. Lásd: „Optikai jel kiadása fényvezetőre”.
Külső szinkronizálás használatakor nem működik a kép kiadása vagy torzított a kép. Nem alkalmas a konfigurált videojel formátumhoz a külső szinkronjel. Adjon be a konfigurált videojel formátumhoz alkalmas külső szinkronjelet.
Zajos a hang. Nincs földelve a kamera, a PoE++ tápforrás és a perifériák. Földelje az egységet, a PoE++ tápforrást és a perifériákat.
Az eszköz környezetében erős elektromos és mágneses teret keltő zavarjel-források működnek (például TV/rádió adóantennák, amatőr rádió adók, légkondicionáló motorok, tápegység transzformátorok). Tartson kellő távolságot az erős elektromos és mágneses teret keltő zavarjel-forrásoktól.
Az objektív, az objektívtámasztó és a hajtóegység érintkezik az egységgel vagy a környezet valamilyen tárgyával, és ez rendellenes zajt kelt.
  • Szerelje fel az objektívet szakszerűen.
  • Ellenőrizze, van-e valamilyen akadály a kamera környezetében.

Távvezérlő

Infra távvezérlő

Hibajelenség Oka Megoldás
Nem működik az infra távvezérlő, hiába nyomják a gombjait. Le van tiltva az infra távvezérlő működése. Állítsa a webes menü [Technical] > [IR Remote] > [Setting] pontját [On] értékre.
Lemerült az elem vagy fordított polaritással helyezték be. Az egység infra érzékelőjéhez minél közelebb használja az infra távvezérlőt. Cserélje ki az elemet, ha villog a Power LED.
Nem végezték el a kezdeti beállítást (inicializálást). Végezze el a kezdeti beállítást a webes alkalmazással.
Lassú a pásztázó/döntő mozgás. A pásztázási/döntési gyorsaság az infravörös távirányítóról normál üzemmódra van állítva. Állítsa az egység csatlakozótömbjén a 4. SETUP kapcsolót ON helyzetbe.
Az infra távvezérlő más kamerát működtet, nem a szándékoltat. Nem a szándékolt, hanem másik kamera vette az infra vezérlőjelet. Állítsa a nem vezérelendő kamera webes menüje [Technical] > [IR Remote] > [Setting] pontját [Off] értékre.

RM-IP500

Hibajelenség Oka Megoldás
Nem működtethető a kamera az RM-IP500 távvezérlővel. Nincs tápegység kötve a kamerára. Ellenőrizze, hogy világít-e zöld vagy narancssárga színnel az egység POWER jelzőlámpája.
Nem kapcsolódik a hálózatra a kamera vagy a távvezérlő. Ellenőrizze az egység és a távvezérlő csatlakozásait.
Nem végezték el a kamera kezdeti beállítását (inicializálását). Végezze el a kezdeti beállítást a webes alkalmazással.
Nincs engedélyezve a VISCA over IP kommunikáció. Állítsa az egység csatlakozópanelén a 3. SETUP kapcsolót ON helyzetbe, és indítsa újra az egységet.
Megváltozott a kamera IP-címe. Ellenőrizze a kamera IP-címét a webes menü vagy a kameramenü [Network] > [Wired LAN] pontjában.
Megváltoztatták a kamera IP-címét az RM-IP500 távvezérlő AUTO IP SETUP beállításával. 20 vagy több perc telt el a kamera bekapcsolása óta. Indítsa újra az egységet. Az AUTO IP SETUP beállítással csak az egység bekapcsolását követő 20 percben módosítható az IP-cím.

Webes alkalmazás

Hibajelenség Oka Megoldás
Nem lehet felcsatlakozni a webböngészővel. Rosszul csatlakozik vagy nem 5e vagy jobb kategóriájú a LAN-kábel. Csatlakoztassa 5e vagy jobb kategóriájú a LAN-kábellel.
Nem jó a LAN kapcsolat vagy csatlakozás, vagy nem működik rendesen a hálózat. Ellenőrizze, hogy világít-e a LAN csatlakozó kapcsolatjelző LED lámpája. Ha nem világít, keresse meg a hálózati rendszergazdát.
Nincs tápegység kötve a kamerára. Lásd a fenti „Tápellátás” cím alatt.
Nem állítottak be érvényes IP-címet az egységre. Végezzen hálózat-visszaállítást.
Más eszköz már használja a beállított IP-címet. Ellenőrizze a perifériás egységek IP-címének egyedi voltát.
A beállított alhálózati maszk nem egyezik a ténylegesen használttal. Végezzen hálózat-visszaállítást.
Az egységhez ugyanazon a hálózaton proxy szerver kapcsolódik. Módosítsa úgy a beállítást, hogy ne kapcsolódjon proxy szerver.
Pontatlan az egység alapértelmezett átjáró beállítása. Végezzen hálózat-visszaállítást.
Pontatlan a megadott URL cím. Írjon be pontos URL címet és próbálja meg azzal.
Pontatlan a HTTP portszám. Jelenítse meg a kamera menüjét külső monitoron és ellenőrizze a [Network] > [Wired LAN] > [HTTP Port] pont beállítását. Ha a beállított érték nem 80, adja hozzá a HTTP portszámot a hostnévhez vagy IP-címhez a webböngészőben.
Példa: ha a HTTP port értéke 8080, ezt írja be: http://<IP-cím>:8080
Ki van szűrve vagy blokkolva van az egység HTTP portszáma. Állítsa át az egység HTTP portszámát olyan értékre, amely nincs kiszűrve vagy blokkolva.
A webböngésző gyorsítótárában levő régi érték zavar be. Törölje a webböngésző gyorsítótárát.
Nem lehet kapcsolódni a webes alkalmazáshoz 2D (QR) kóddal. A használt eszköz nem támogatja az mDNS protokollt. Használjon olyan eszközt, amelyik támogatja az mDNS protokollt.
Az mDNS protokollt nem támogató eszköz használatakor írja közvetlenül a webböngészőbe az IP-címet.
A táblagép vagy számítógép más hálózaton van, mint a kamera. Kösse a táblagépet vagy számítógépet ugyanarra a hálózatra, amelyiken az egység van.
Nem lehet kapcsolódni a webes alkalmazáshoz kézzel beírt URL címmel. A használt eszköz nem támogatja az mDNS protokollt. Használjon olyan eszközt, amelyik támogatja az mDNS protokollt.
A táblagép vagy számítógép más hálózaton van, mint a kamera. Kösse a táblagépet vagy számítógépet ugyanarra a hálózatra, amelyiken az egység van.
Folyamatosan a hitelesítést kérő képernyő látszik. Nem adták meg a helyes felhasználónevet vagy jelszót. Írja be a regisztrált felhasználónevet és jelszót. Ha elfelejtette a regisztrált felhasználói adatokat, inicializálja a hálózati kapcsolat felhasználói adatait a „Csatlakozótömb” cím „RESET kapcsoló” pontjában leírtak szerint.
Lehet, hogy egy másik webböngészővel bejelentkezett felhasználó megváltoztatta a felhasználónevet és jelszót. Egyeztesse az egység rendszergazdájával a felhasználónév és a jelszó helyességét.
Nem jelenik meg a kamera képe a webes alkalmazásban. A kamera HDMI kimenete 720×480 vagy 720×576 képpontos felbontásra van állítva. Állítsa át az egység HDMI kimenete felbontását.
A kamera HDMI kimenőjelét nem támogató HDMI monitort használnak. Kösse le a HDMI monitort vagy használjon a kamera HDMI kimenet beállításait támogató HDMI monitort.
Újraindították az egységet és lekapcsolódott a munkamenet. Várjon kb. egy percet és töltse be újra a webböngészőt.
A webböngésző gyorsítótárában levő régi érték zavar be. Törölje a webböngésző gyorsítótárát.
A webes alkalmazásban megjelenő kameraképnek kicsi a felbontása. Alacsonyra van állítva a webes alkalmazás által használt 3. video stream felbontása. Növelje meg az értéket a webes menü [Stream] > [Video Stream] > [Size 3] pontjában.
A [Menu] gomb megnyomásakor nem jelenik meg a kameramenü. A kamera menü úgy van beállítva, hogy nem ágyazódik a HDMI kimenőjelbe. Állítsa a webes menü [Monitoring] > [Output Display] > [HDMI/Stream] pontját [On] értékre.
A beállító képernyőn valamelyik beállítás értéke nem frissül/nem látszik megfelelően. A webes alkalmazás beállító képernyője nem tükrözi automatikusan azokat a beállításokat, amelyeket másik webes alkalmazásban módosítottak. Nyomja meg a webes alkalmazás beállító képernyője alján található [Reload] gombot. Ez újratölti és frissíti a beállítások értékét a megjelenített beállító képernyőn.
Bezavarnak az ideiglenes internet fájlok beállításai. Törölje a webböngésző gyorsítótárát.
Nem tölthető le a konfigurációs fájl vagy napló. Le van tiltva a webböngésző fájl letöltési funkciója. Engedélyezze a webböngésző fájl letöltési funkcióját.
A webes alkalmazás beállító képernyője elérhető ugyan, de nem képes műveleteket végezni az élő működtető képernyőn és a lejátszásvezérlő képernyőn. Zárolva van a webes alkalmazás működtető képernyője. Állítsa a webes alkalmazás jobb felső sarkában levő működtetés-zároló kapcsolót a (Működés feloldása) helyzetbe.
Lassú a webes alkalmazás képernyője. Sok felhasználó nézi egyszerre az egység streamelt képét. Csökkentse a webes alkalmazás egyidejű elérésére jogosult felhasználók számát.
Torz vagy szaggatott a kép. Rossz a videoátvitel a kommunikációs útvonal zsúfoltsága miatt. Csökkentse a streamelési bitsebességet, állítsa a [Video Stream 3] > [Size] menüpontot a lehető legkisebb értékre, vagy csökkentse a sebességet, hogy legyen egy kis tartalék a kommunikációs sávban.
Több webböngésző fut a táblagépen és foglalja a memóriát. Zárja be a háttérben futó webböngészőket.
A webböngészőn túl sok fül van megnyitva, ami lassítja a működést. Zárja be a nem használt füleket.
Nagyon feltelt a webböngésző gyorsítótára, és az előzmények lassítják a működést. Törölje a webböngésző gyorsítótárát.

Felvételkészítés

Kamera

Hibajelenség Oka Megoldás
Torzított a kép a pásztázó/döntő mozgatás kezdetén és végén. A torzulást az okozhatja, hogy be van kapcsolva az objektív képstabilizáló funkciója. Kapcsolja ki az objektív képstabilizáló funkcióját.
Felhasználói beavatkozás nélkül megváltozott a látószög. Objektív-lélegzés történt. Lásd: „Légzéskompenzálás”.
Nem működik a fókusz, zoom vagy fényrekesz. Lehet, hogy helytelen az objektív kapcsolóinak beállítása. Lásd: „Az objektív kapcsolóinak ellenőrzése”.

Pásztázás/döntés

Hibajelenség Oka Megoldás
Nem állítható vissza a pásztázás/döntés. LOCK helyzetben áll a pásztázó/döntő zárókar. Csúsztassa a pásztázó/döntő zárókart az UNLOCK helyzetbe.
Nem áll le a kamera a várt helyzetben. Kiegyensúlyozatlan a kameratömb. Mozgassa a kameratömböt előre/hátra, megfelelő helyzetbe, az „Objektív felszerelése” cím alatt leírtak szerint, és kapcsolja be ismét az egységet.
A pásztázó/döntő mozgatást nem támogató objektív van felhelyezve. Lapozza fel az objektív kompatibilitási információit, csatlakoztasson pásztázó/döntő mozgatást támogató objektívet, és kapcsolja be ismét az egységet.
Nem végezhető pásztázás/döntés visszaállítás. Állítsa vissza a pásztázást/döntést a „A pásztázás/döntés visszaállítása” cím alatt leírtak szerint.
Váratlan erőhatás érte a kamerafejet, ami hibát okozott a pásztázó/döntő vezérlésben.
Nem tér vissza előrenéző helyzetbe a kamera a (pásztázás/döntés kezdőhelyzet) gomb megnyomott állapotában. Aktív a mennyezetre rögzítési üzemmód. Állítsa be a webes menü [Pan-Tilt] > [P/T Direction] > [Ceiling] pontját a tényleges felerősítési helyzet szerint, majd kapcsolja be ismét az egységet. Mennyezetre szereléskor a csatlakozótömb a kamera elején van.
Korlátozott a pásztázó/döntő működés. Pásztázási/döntési tartomány korlátozás van beállítva. Törölje a pásztázási/döntési tartomány korlátozását, ha szükséges, a „P/T Range Limit” cím alatt leírtak szerint.
Váratlan erőhatás érte a kamerafejet, ami hibát okozott a pásztázó/döntő működésben. Állítsa vissza a pásztázást/döntést a „A pásztázás/döntés visszaállítása” cím alatt leírtak szerint.
Ellenkező irányba mozog a pásztázás/döntés. A beállított mennyezetre rögzítési üzemmód eltér a tényleges felerősítési helyzettől. Állítsa be a webes menü [Pan-Tilt] > [P/T Direction] > [Ceiling] pontját a tényleges felerősítési helyzet szerint.
Megváltoztak a pásztázási/döntési iránnyal kapcsolatos beállítások. Ellenőrizze a webes menü [Pan-Tilt] > [P/T Direction] beállításait.
Zökög a kép a pásztázó/döntő mozgatás kezdetén és végén. Túl nagyra van állítva a pásztázó/döntő mozgás gyorsulása/lassulása. A webes menü vagy kameramenü [Pan-Tilt] > [P/T Acceleration] > [Ramp Curve] pontjában állítsa kisebbre a pásztázó/döntő mozgás gyorsulását/lassulását, hogy ne ugráljon a kép a pásztázó/döntő mozgatás kezdetén és végén. Ez azonban azzal jár, hogy az objektív lassabban éri el maximális mozgási sebességét.
Leállt a pásztázó/döntő mozgás. Kiegyensúlyozatlan a kameratömb. Mozgassa a kameratömböt előre/hátra, megfelelő helyzetbe, az „Objektív felszerelése” cím alatt leírtak szerint, és kapcsolja be ismét az egységet.
A felhelyezett objektívhez képest túl nagyra van állítva a pásztázó/döntő mozgás gyorsulása/lassulása. Ha nagy a felhelyezett objektív, csökkentse a webes menü vagy kameramenü [Pan-Tilt] > [P/T Acceleration] > [Ramp Curve] pontjában beállított értéket.
Nagy a felhelyezett objektív. Keresse meg a Sony vevőszolgálatot.
Valami akadályozza a pásztázó/döntő mozgást. Az objektívtámasztó talapzat rögzítőcsavar bilincsének szorítókarjának ütközik a kamera. Úgy állítsa be az objektívtámasztó talapzat rögzítőcsavar bilincsének szorítókarját, hogy felfelé álljon.
Az objektívtámasztó bilincs szorítókarjának ütközik a kamera. Úgy állítsa be az objektívtámasztó bilincs szorítókarját, hogy felfelé álljon.
A kamerafej zárókarjának ütközik a kamera. Ellenőrizze, hogy teljesen LOCK helyzetben áll-e a kamerafej zárókarja.
Rendellenes zaj hallatszik a pásztázó/döntő mozgás közben. Kiegyensúlyozatlan a kamera. Mozgassa előre/hátra a kamerafejet olyan helyzetbe, hogy a csúszótalp vízszintes legyen.
A felhelyezett objektívhez képest túl nagyra van állítva a pásztázó/döntő mozgás gyorsulása/lassulása. Ha nagy a felhelyezett objektív, csökkentse a webes menü vagy kameramenü [Pan-Tilt] > [P/T Acceleration] > [Ramp Curve] pontjában beállított értéket.
Nincs a helyére rögzítve a kamerafej és működése közben mozgási zaj hallható. Állítsa a kamerafej zárókarját LOCK helyzetbe.
Nem menthető el egy előbeállított helyzet. A Clear Image Zoom működése közben nem menthető el előbeállítás. Állítsa vissza a Clear Image Zoom nagyítását 1× értékre. (ilyenkor a tényező nem jelenik meg a (nagyítás) jobb oldalán)
Előbeállított helyzet lejátszásakor eltolódott a keretezés. Jelentősen megváltozott a környezet hőmérséklete az előre beállított helyzet elmentése és lejátszása között. Mentse el ismét az előbeállított helyzetet.
Nem végeztek objektív-kalibrálást. Futtassa le a kalibrálást a kameramenü [Technical] > [Lens] > [Lens Calibration] pontjában.
Más objektív van csatlakoztatva, mint ami az előbeállítás mentésekor volt. Vagy eltérő a kézi zoomolás Zoom helyzete. Mentse el ismét az előbeállított helyzetet.
A webes alkalmazás keretezésvezérlő panele ki van szürkítve és nem használható. A pásztázás/döntés nem működik a miniatűrök képernyőjének megjelenítése és lejátszás közben. Jelenítse meg a lejátszásvezérlő képernyőt és lépjen ki a miniatűrök képernyőjéből vagy állítsa le a lejátszást.
Nem használható a pásztázás/döntés, amikor a webes alkalmazásban nem jeleníthető meg a kamera képe. Lásd a „Hibaelhárítás” „Webes alkalmazás” pontját.
LOCK helyzetben áll a pásztázó/döntő zárókar. Csúsztassa a pásztázó/döntő zárókart az UNLOCK helyzetbe.
A webes alkalmazás keretezésvezérlő panele alatt „Execute Pan-Tilt Reset” látható. Váratlan erőhatás érte a kamerafejet, ami hibát okozott a pásztázó/döntő működésben. Állítsa vissza a pásztázást/döntést a „A pásztázás/döntés visszaállítása” cím alatt leírtak szerint.

Felvétel / lejátszás

Hibajelenség Oka Megoldás
A felvétel START/STOP gomb lenyomásakor nem indul el a felvétel. Megtelt a memóriakártya. Cserélje ki olyanra, amelyiken még van elég hely.
Visszaállítást igényel a memóriakártya. Állítsa vissza a memóriakártyát a „Memóriakártyák visszaállítása” pontban leírtak szerint.
A felvétel/állapot jelzőlámpa tally lámpaként van beállítva, s ezért nem tudja kijelezni a felvételi állapotot. Állítsa be felvételiállapot-jelző lámpaként a felvétel/állapot jelzőlámpát, a „Tally jel csatlakoztatása” cím alatt leírtak szerint.
Nem lehet hangfelvételt készíteni. Nincs csatlakoztatott mikrofon. Csatlakoztasson mikrofont vagy hangeszközt a csatlakozótömb AUDIO IN csatlakozójára.
A legkisebb értékre van állítva a [Master Input Level]. Állítsa át [Master Input Level] értékét.
Torzított a felvett hang. Túl nagyra van állítva a bemeneti hangszint. Állítsa a [CH1 Input Level] pontot [CH4 Input Level] és [Master Input Level] értékre.
Ha hangos környezetben, például élő koncerten használ mikrofont, előtte állítsa be [AUDIO IN CH1 MIC Ref.] és [AUDIO IN CH2 MIC Ref.] értékét.
Zajos a felvett hang. Túl kicsire van állítva a bemeneti hangszint. Módosítsa az [Audio Input Level] és [Audio] > [Audio] > [Audio Input] > [AUDIO IN CH1 MIC Ref.] vagy [AUDIO IN CH2 MIC Ref.] beállításait.
Nem játszható le egy vagy több klip. A klip szerkesztés alatt áll. Nem játszhatók le a klipek, ha megváltoztatta a fájlneveket vagy mappaneveket, vagy ha az érintett klipet számítógép használja. Ez nem a készülék hibája.
A klipet nem ezzel az egységgel, hanem más kamerával vették fel. Más kamerával felvett klipek nem biztos, hogy lejátszhatók ezzel az egységgel, vagy pontatlan méretben jelennek meg. Ez nem a készülék hibája.

Fájlátvitel

Hibajelenség Oka Megoldás
Nem lehet feltölteni fájlokat. Helytelen a szerveren levő felhasználónév és jelszó. Lehet, hogy nem helyes a szerveren levő felhasználónév és jelszó. Írja be a helyes értékeket.

IP streamelés

Hibajelenség Oka Megoldás
Nem érhető el a streamelés. A streamelésnek az egységről nézéséhez az ügyfél alkalmazásban megadott felhasználónév vagy jelszó hibás. Ha az egység streamelési formátuma [RTSP], [SRT-Listener] vagy [NDI|HX], az ügyfél alkalmazásban meg kell adni az ehhez az egységhez tartozó felhasználónevet és jelszót. Írja be a helyes felhasználónevet és jelszót.
Nincs beállítva a streamelési protokoll. Válassza ki a célprotokollt a webes menü [Stream] > [Stream Setting] pontjában.
Hat vagy több RTSP munkamenet lett beállítva. Állítsa a munkamenetek számát ötre vagy kevesebbre.
Helytelen a beállított UDP portszám. Adja meg a portszámot és a célprotokoll más beállításait a webes menü [Stream] > [Stream] > [Stream Setting] pontjában.
Blokkolva van az UDP kommunikáció. Ellenőrizze a biztonsági szoftver beállításait.
A hang nem streamelődik. A hang kimenet streamelésének beállítása [Off]. Állítsa a webes menü [Stream] > [Audio Stream] > [Setting] pontját [On] értékre.
Ki lett kapcsolva a streamelés. Streamelés közben megváltoztatták a protokoll beállítását vagy a streamelési kodek beállításait. A streamelés előtt állítsa be a protokoll beállítását és a streamelési kodek beállításait.
A [Video Stream 1] képmérete nem állítható 4096×2160 vagy 3840×2160 értékűre. A képméret 1920×1080, ha az [Output Format] beállítása HDMI. A streamelés képmérete nem állítható nagyobbra a HDMI képméretnél. Módosítsa a HDMI képméretet a webes menü [Monitoring] > [Output Format] pontjában.
A [Video Stream 1] képfrekvenciája nem állítható 60 FPS vagy 50 FPS értékre. A streamelés képfrekvencia beállítása 29.97 vagy kisebb. A streameléshez használt képfrekvenciát a rendszerfrekvencia korlátozza. Módosítsa a rendszerfrekvenciát a webes menü [Rec Format] > [Frequency] pontjában.
Nem érhető el a [Video Stream 3] stream. A [Video Stream 3] nem támogatja ezeket: RTSP/SRT/NDI. Használja a [Video Stream 1] vagy [Video Stream 2] lehetőséget.
Nem frissül az RTSP/SRT képernyő vagy nem jó a megjelenése. Ki van szűrve vagy blokkolva van az RTSP-hez vagy SRT-hez használt portszám. Állítsa át az RTSP vagy SRT portszámát olyan értékre, amelyet nem szűrnek ki vagy blokkolnak a streamelést fogadó eszközök. Vagy módosítsa az egységen az RTSP-hez vagy SRT-hez használt portszámot.
Torz vagy szaggatott a kép. Rossz a videoátvitel a kommunikációs útvonal zsúfoltsága miatt. Csökkentse a streamelési bitsebességet vagy módosítsa a [Video Stream 2] kodek ([Codec 2]) beállítását [Off] értékre, hogy legyen egy kis tartalék a kommunikációs sávban.
Megváltozott a videocsomagok sorrendje a kommunikációs csatornában. Használja ugyanazt az internet-szolgáltatót az egység oldalán és a vételi oldalon.
Az egység nincs NDI eszközként érzékelve. A streamelési protokoll nincs NDI|HX-re állítva. A streamelési protokollt NDI|HX-re kell állítani ahhoz, hogy az egység NDI eszközként legyen érzékelve. Állítsa a webes menü [Stream] > [Stream Setting] pontját [NDI|HX] értékre.
Nem használható NDI eszközként. Nincs telepítve NDI|HX licenc. Telepítsen NDI|HX licencet. NDI|HX licenc meglétét a webes menü [Stream] > [Stream] > [Stream Setting] > [NDI|HX] > [License] pontjában ellenőrizheti.

Kapcsolat külső eszközökkel

Külső szinkronizálás

Hibajelenség Oka Megoldás
Nem szinkronizálható külső jelforráshoz. Nem alkalmas a konfigurált videojel formátumhoz a külső szinkronjel. Adjon be a konfigurált videojel formátumhoz alkalmas külső szinkronjelet.
Két lezáró csatlakozik az eszközhöz. Az eszköznek van már beépített 75 Ω-os lezárója. Kösse közvetlenül jelforrásra (semmi mást nem csatlakoztatva arra), vagy használjon elosztót (splittert).

Tally

Hibajelenség Oka Megoldás
Nem világít a tally lámpa. Off-ra van állítva a tally lámpa fényereje. Állítsa be a megfelelő fényerőt a webes menü [Technical] > [Tally] > [Tally Lamp Brightness] pontjában.
A felvétel/állapot jelzőlámpa felvétel lámpaként van konfigurálva. Konfigurálja a felvétel/állapot jelzőlámpát tally lámpaként való működésre a „Tally jel csatlakoztatása” cím alatt leírtak szerint.
RM-IP500 van csatlakoztatva és le van tiltva a VISCA over IP. Állítsa az egység csatlakozótömbjén a 3. SETUP kapcsolót ON helyzetbe.
OPTION csatlakozó hiba vagy nincs GND földpontra kötve a célérintkező. Kösse GND földpontra az OPTION csatlakozó 7. vagy 8. érintkezőjét, a „Tally jel csatlakoztatása” cím alatt leírtak szerint.

Objektívvezérlő

Hibajelenség Oka Megoldás
[Communication Error] látható az (Kameraállapot) alatt. A kamera nem tud kommunikálni az objektívvezérlővel. Ellenőrizze az egység és az objektívvezérlő kapcsolatát, majd kapcsolja ki és be az egységet és az objektívvezérlőt.
[Rotation Error] látható az (Kameraállapot) alatt. Forgatási hiba történt az objektívvezérlőben. Nem egyezik az objektív mozgástartománya a tárolt zoom mozgástartománnyal. Inicializálja az objektívvezérlőt.
Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon az objektívvezérlő gyártójának képviselőjéhez.
[System Error] látható az (Kameraállapot) alatt. Rendszerhiba történt az objektívvezérlőben. Ellenőrizze az egység és az objektívvezérlő kapcsolatát, vegye elő az objektívvezérlő kezelői utasításait és inicializálja az objektívvezérlőt, vagy kapcsolja ki és be az egységet és az objektívvezérlőt.
Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon az objektívvezérlő gyártójának képviselőjéhez.
[Unknown Error] látható az (Kameraállapot) alatt. Ismeretlen hiba történt az objektívvezérlőben. Ellenőrizze az egység és az objektívvezérlő kapcsolatát, vegye elő az objektívvezérlő kezelői utasításait és inicializálja az objektívvezérlőt, vagy kapcsolja ki és be az egységet és az objektívvezérlőt.
Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon az objektívvezérlő gyártójának képviselőjéhez.
Ugrás a lap tetejére