لا يوجد صوت، مستوى الصوت منخفض

أثناء التوصيل بمنصة ألعاب (جهاز كمبيوتر أو جهاز ‎PS5™‎)

  • تحقق من أن كل من سماعة الرأس والجهاز الموصول في وضع التشغيل.
  • قم بضبط مستوى الصوت الخاص بسماعة الرأس والجهاز الموصول. قم برفع مستوى الصوت إذا كان منخفضًا للغاية.
  • تحقق من أن جهاز إرسال واستقبال USB قد تم إدخاله بإحكام.
  • عندما يكون إعداد مستوى الصوت الخاص بجهاز الكمبيوتر قد تم كتمه أو منخفض، قم بتغيير إعداد مستوى الصوت الخاص بجهاز الكمبيوتر.
  • عندما يكون مستوى صوت الدردشة منخفضًا، قم بسؤال شريك الدردشة بتغيير مستوى صوت الميكروفون.
  • قد يكون توازن مستوى الصوت بين اللعبة والدردشة على جهة واحدة. قم بضبط توازن مستوى الصوت بين اللعبة والدردشة بواسطة الزر ‎GAME/CHAT‎ ‏(توازن اللعبة/الدردشة) الموجود على سماعة الرأس. يمكنك أيضًا التحقق من توازن مستوى الصوت بين اللعبة والدردشة بواسطة البرنامج "INZONE Hub" وجهاز PS5.
  • تحقق من أن إعداد الخرج الخاص بجهاز الكمبيوتر تم ضبطه إلى [‎INZONE H9 / INZONE H7 - GAME‎] أو [‎INZONE H9 / INZONE H7 - CHAT‎].
  • تحقق من أن إعداد الخرج داخل اللعبة تم ضبطه إلى [‎INZONE H9 / INZONE H7 - GAME‎] أو [‎INZONE H9 / INZONE H7 - CHAT‎].
  • تحقق من أن سماعة الرأس موصولة بجهاز إرسال واستقبال USB الموصول بجهاز الكمبيوتر أو جهاز PS5.
    • سواء كان المؤشر الموجود على جهاز إرسال واستقبال USB مضاءً
    • سواء كان يتم عرض سماعة الرأس على البرنامج "INZONE Hub" والقيام بالعديد من الإعدادات عند التوصيل بجهاز كمبيوتر
  • إذا تعذر توصيل سماعة الرأس بجهاز إرسال واستقبال USB الموصول بجهاز كمبيوتر أو جهاز PS5، اتبع الإجراء أدناه للقيام بعمل المزاوجة مجددًا بواسطة جهاز إرسال واستقبال USB.
    1. قم بتوصيل جهاز إرسال واستقبال USB بجهاز الكمبيوتر أو جهاز PS5.
    2. اضغط على زر التوصيل الموجود على جهاز إرسال واستقبال USB مع الاستمرار لحوالي 5 ثوان أو أكثر.
      يدخل جهاز إرسال واستقبال USB في وضع المزاوجة، ويومض مؤشر التوصيل (أبيض) الموجود على جهاز إرسال واستقبال USB بشكل متكرر مرتين على التوالي.
    3. قم بتشغيل سماعة الرأس.
      عند اكتمال المزاوجة، يتم إصدار صوت إشعار من سماعة الرأس ويضيء مؤشر التوصيل (أبيض) الموجود على جهاز إرسال واستقبال USB.
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو جهاز PS5 الذي تقوم باستخدامه.
  • قم بتوصيل الجهاز الموصول بسماعة الرأس مجددًا.
  • قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.
  • قم بعمل تهيئة مبدئية لسماعة الرأس، وقم بمزاوجة سماعة الرأس والجهاز مجددًا.
  • عند استعمال التوصيل اللاسلكي 2.4 جيجاهرتز مع جهاز كمبيوتر أو جهاز PS5 وتوصيل Bluetooth في ذات الوقت، يتم استخدام دخل الميكروفون الخاص بسماعة الرأس لمكالمة أو الدردشة مع الجهاز الموصول عبر Bluetooth. لا يمكنك الدردشة على جهاز الكمبيوتر أو جهاز PS5.

أثناء توصيل جهاز مجهز بخاصية Bluetooth

  • تحقق من أن كل من سماعة الرأس والجهاز الموصول في وضع التشغيل.
  • عند تشغيل الموسيقى، تحقق من أن سماعة الرأس والجهاز المجهز بخاصية Bluetooth الذي يقوم بالإرسال موصولين عبر توصيل ‏A2DP‏ ‏Bluetooth‏.
  • قم بضبط مستوى الصوت الخاص بسماعة الرأس والجهاز الموصول. قم برفع مستوى الصوت إذا كان منخفضًا للغاية.
  • تحقق من أن الجهاز الموصول يقوم بالتشغيل.
  • قم بتوصيل الجهاز المجهز بخاصية Bluetooth بسماعة الرأس مجددًا.
  • قم بمزاوجة سماعة الرأس والجهاز المجهز بخاصية Bluetooth مرة أخرى.
  • قم بإعادة تشغيل الجهاز المجهز بخاصية Bluetooth مثل الهاتف الذكي الذي تقوم باستخدامه.
  • قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.
  • قم بإجراء التهيئة المبدئية لسماعة الرأس. تم حذف جميع معلومات المزاوجة. قم بمزاوجة سماعة الرأس والجهاز المجهز بخاصية Bluetooth مرة أخرى.

ملاحظة

  • لا يتم ضمان التوصيل باستخدام منافذ USB الخاص بجهاز التلفزيون، إلخ.
  • إذا تم خفض مستوى الصوت على الجهاز الموصول بينما يكون موصولاً عبر توصيل Bluetooth، لن يزداد مستوى الصوت كثيرًا عن طريق تشغيل سماعة الرأس. عندما تكون هذه هي الحالة، قم بضبط مستوى الصوت عن طريق تشغيل الجهاز الموصول.