충전이 되지 않습니다.
- 부속된 USB Type-C 케이블을 사용하십시오.
- USB Type-C 케이블이 헤드셋과 USB AC 어댑터, 컴퓨터 또는 PS5™에 단단히 연결되어 있는지 또는 USB AC 어댑터가 AC 콘센트에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 컴퓨터가 켜져 있는지 확인하십시오. 컴퓨터가 대기(절전) 또는 최대 절전 모드인 경우 대기(절전) 또는 최대 절전 모드를 종료하십시오.
- PS5가 휴식 모드가 아닌지 확인하십시오. 휴식 모드일 경우 이 모드를 종료하거나 PS5 설정을 변경하여 휴식 모드에서도 PS5의 USB 포트를 충전에 사용할 수 있도록 하십시오.
- 컴퓨터의 OS 또는 PS5의 시스템 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.
- 컴퓨터 또는 PS5를 다시 시작하고 상황이 개선되었는지 확인하십시오.
- 주변 온도가 15°C ~ 35°C 범위인 장소에서 충전하는 것이 좋습니다. 이 범위 밖에서는 충전이 효율적이지 않을 수 있습니다.
- 헤드셋을 재설정합니다.
- 헤드셋을 초기화하십시오. 모든 페어링 정보가 삭제됩니다. 헤드셋과 Bluetooth 장치를 다시 페어링하십시오.
