무선 노이즈 캔슬링 게이밍 헤드셋/무선 게이밍 헤드셋INZONE H9/INZONE H7

게임 콘솔(컴퓨터 또는 PS5™)에 연결된 경우

• 다음과 같은 조건에서는 노이즈 또는 오디오 끊김이 발생하거나 연결이 비활성화될 수 있습니다.
  • 헤드셋과 게임 콘솔 사이에 사람이 있는 경우
    이 경우 게임 콘솔이 헤드셋의 안테나와 같은 방향을 향하도록 돌리면 통신이 개선됩니다.
  • 헤드셋과 게임 콘솔 사이에 금속이나 벽과 같은 장애물이 있는 경우
  • 헤드셋과 게임 콘솔 사이에 거리가 있는 경우
  • 무선 LAN이 있는 장소, 전자레인지를 사용하는 장소에서 사용하면 전자파 등이 발생합니다.
  • 다른 무선 통신 오디오 장치 또는 다른 사람이 근처에 있는 장소
• 컴퓨터에서 게임을 하는 경우 불필요한 애플리케이션 또는 창을 닫거나 컴퓨터를 다시 시작하여 이 문제를 개선할 수 있습니다.
• 헤드셋을 USB 송수신기에 다시 연결하십시오.
• 헤드셋을 재설정합니다.
• 헤드셋을 초기화하십시오.

Bluetooth 장치에 연결된 경우

• "INZONE Hub"로 [BLUETOOTH CONNECTION QUALITY]를 [Priority on Stable Connection]으로 설정합니다. 자세한 내용은 "음질 모드에 대하여"를 참조하십시오.
• 전송 장치에서 무선 재생 품질 설정을 변경하면 이 문제가 개선될 수 있습니다. 자세한 내용은 전송 장치에 부속된 사용 설명서를 참조하십시오.
• 다음과 같은 조건에서는 Bluetooth 통신을 수행할 수 없거나, 노이즈 또는 오디오 끊김이 발생할 수도 있습니다.
  • 헤드셋과 Bluetooth 장치 사이에 사람이 있는 경우
    이 경우, Bluetooth 장치가 헤드셋의 안테나와 같은 방향을 향하도록 돌리면 Bluetooth 통신이 개선됩니다.
  • 헤드셋과 Bluetooth 장치 사이에 금속, 벽 등의 장애물이 있는 경우
  • 무선 LAN이 있는 장소, 전자레인지를 사용하는 장소에서 사용하면 전자파 등이 발생합니다.
  • 헤드셋과 Bluetooth 장치 사이에 거리가 있는 경우
  • 기차역 구내 또는 혼잡한 기차와 같이 근처에 다른 무선 통신 오디오 장치 또는 다른 사람이 있는 경우
• 스마트폰으로 전화 통화를 하거나 음성 채팅을 하는 경우 불필요한 애플리케이션을 종료하거나 스마트폰을 다시 시작하면 이 문제가 개선될 수 있습니다.
• 헤드셋과 Bluetooth 장치를 다시 연결하십시오.
• 헤드셋을 재설정합니다.
• 헤드셋을 초기화하십시오. 모든 페어링 정보가 삭제됩니다. 헤드셋과 Bluetooth 장치를 다시 페어링하십시오.

안테나에 대하여

• 연결하는 게임 콘솔 및 Bluetooth 장치의 안테나와 헤드셋의 내장형 안테나 사이에 장애물을 제거하십시오. 헤드셋의 안테나는 아래의 점선으로 표시된 부분에 내장되어 있습니다.

INZONE H9:

INZONE H7:

A: 내장형 안테나