Що мені робити для вирішення проблеми?
Якщо гарнітура не працює так, як очікувалось, спробуйте наступні кроки для вирішення проблеми.
- Знайдіть опис проблеми у Довідці та спробуйте дії щодо виправлення цієї проблеми.
-
Зарядіть гарнітуру.
Деякі проблеми можна вирішити, зарядивши акумулятор гарнітури. - Перезавантажте пристрій, який підключено до гарнітури.
Можливо, вам вдасться розв’язати деякі проблеми, перезавантаживши підключений пристрій, як-от комп’ютер, смартфон або PS5™. - Перезавантажте гарнітуру.
-
Ініціалізуйте гарнітуру.
Ця операція повертає налаштування гучності і т.д. до заводських налаштувань, а також видаляє всю інформацію про сполучення. - Пошукайте інформацію щодо проблеми на веб-сайті підтримки клієнтів.
Якщо ці дії не спрацьовують, зверніться до свого найближчого дилера Sony.
